*descripción de puesto*
- participar en la rentabilidad de su taller coordinando todas las actividades y administrando los recursos, cumpliendo con cada uno de los procedimientos y estándares scania.- adquiere: en fase de aprendizaje para poder aplicar la competencia en situaciones laborales.
es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales con ayuda.
- aplica: es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales de manera independiente sin ayuda.
- guía: es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales en condiciones extraordinarias o complejas así como de orientar y guiar a otras personas.
- transforma: es considerado como una persona experta y es capaz de impulsar el desarrollo de nuevos conceptos y métodos.
- innova: es considerado como una autoridad en la materia, tanto a nível interno como externo.
- *responsabilidades*:
- garantizar un liderazgo de equipo extraordinario.
- garantizar la correcta administración de los recursos del taller.
- garantizar la gestión de su equipo de trabajo.
- garantizar la planeación adecuada de taller.
- garantizar propuestas de mejora constantes en el taller.
- tareas:
- asegurar el talento adecuado en su área.
- definir metas y objetivos claros que permitan llegar a resultados extraordinarios (buenas prácticas, higiene, seguridad y salud).
- sostener una comunicación efectiva con todas las áreas involucradas con el proceso de taller.
- brindar retroalimentación efectiva con el área mediante juntas de srs.
- asegurar las reuniones diarias de la situación actual del taller daily steering.
- mantener un interés genuino por el bienestar de los colaboradores.
- asegurar el desarrollo de las personas a su cargo.
- mantener actualizada la pizarra informativa y los modelos de gobernanza con los indicadores de taller para su monitoreo con el taller.
- fomentar el avance de los cursos en mycompass de los técnicos.
- elaborar reportes de falla que garanticen el cobro correcto para garantías, contratos o cliente.
- monitorear, en conjunto con el asesor de servicios, el módulo de planificación.
- supervisar el orden y limpieza del taller.
- gestionar el cumplimiento de los estándares de dcs y dos aplicables al taller.
- validar y asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad, salud y medio ambiente marcadas por las autoridades locales (protección civil, semarnat, stps).
- gestionar y validar el uso correcto de la plataforma tia portal.
- monitorear la productividad y eficiencia de los técnicos por cada ot recibida.
- proveer a los técnicos de herramienta y equipo de apoyo para que se puedan realizar los trabajos en el taller de manera correcta y eficiente.
- retorno de la ot al asesor de servicios y/o recepcionista de unidades.
- asignar los trabajos al personal técnico de acuerdo a sus habilidades y experiência.
- solicitud de los tiempos de asistencia en carretera para las ot's.
- gestionar la recepción de facturas de servicios subcontratados.
- realizar inventarios de herramienta manual, especial y equipo de apoyo del taller.
- interactuar con el asesor de servicios o recepcionista de unidades, especialista técnico y almacenistas para la planeación de las órdenes de trabajo.
- asegurar que se cuente con el recurso humano necesario para un trabajo de calidad.
- definir pagadores de ot´s de trabajos adicionales correctivos.
- proponer planes de acción para mejorarlos.
- implementar y dar seguimiento a los planes de mejora.
- garantizar la ejecución de proyectos corporativos por d.r.
*escolaridad*
- preparatoria, tsu y/o licenciatura concluidas.
*perfil de puesto*
- 6 años en posición similar.
- experiência en servicio al cliente.
- conocimientos en mecánica diésel.
- office intermedio.
- manejo de erp.
- conocer los estándares de she.
*id de solicitud*:17751
*número de vacantes*:1.0
*tempo parcial / tiempo completo*:a tiempo completo
*permanente / temporal*:permanente
*país/región*:mx
*ubicación/es*:puebla, pue, mx, 72050
*viajes necesarios*:0-25%
*lugar de trabajo*:en el sitio