¿quieres ser el puente que conecta a las marcas líderes con las cadenas de autoservicio más importantes de méxico?
en nuestra empresa de consumo masivo buscamos un *ejecutivo de servicio al cliente* con experiência comprobada en *manejo de portales y procesamiento de órdenes de compra con clientes retail/autoservicio* (walmart, soriana, oxxo, chedraui).
aquí no solo coordinarás entregas: tendrás un rol estratégico en la cadena de abastecimiento, liderando equipos, tomando decisiones clave y proponiendo mejoras que impacten directamente en la experiência de millones de consumidores.
¿qué harás?
- ser el enlace principal entre la operación logística y los clientes estratégicos (autoservicio y mayoristas).
- dar seguimiento a *portales de clientes retail* para asegurar cumplimiento en órdenes de compra y entregas.
- liderar y motivar a tu equipo para alcanzar altos estándares de servicio.
- analizar información en *excel avanzado* (dashboards, macros, proyecciones) para la toma de decisiones.
- proponer y ejecutar mejoras que optimicen la eficiencia de la cadena de suministro y eleven la satisfacción del cliente.
¿quién eres tú?
- licenciatura en ingeniería industrial, logística o administración (lae).
- experiência*:2 a 5 años* en logística, servicio al cliente y manejo de portales retail/autoservicio.
- dominio experto de *excel avanzado* (tablas dinámicas, macros, dashboards).
- perfil dinámico, resolutivo, analítico y con capacidad de liderazgo.
- preferente egresado de ittol, uamex, tec milenio, unitec, itesm o ebc (no excluyente).
lo que te ofrecemos
- sueldo competitivo + prestaciones superiores a la ley.
- seguro de gastos médicos mayores y vales de despensa.
- plan de carrera real en la cadena de suministro nacional.
- entorno joven, dinámico y con retos constantes.
- proyectos de alto impacto y contacto directo con clientes clave.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $20,* - $30,* al mes
beneficios:
- seguro de gastos médicos mayores
- vales de despensa
pregunta(s) de postulación:
- ¿qué herramientas avanzadas de excel dominas (macros, dashboards, tablas dinámicas)?
- ¿cuál es tu fecha de nacimiento?
- ¿has estudiado en alguna de estas instituciones?
ittol, uamex, tec milenio, unitec, itesm o ebc (no excluyente).
- ¿tienes título y cédula?
- ¿tienes experiência en manejo de portales con clientes retail o autoservicio?
(ejemplo, walmart, chedraui, soriana, oxxo)
lugar de trabajo: empleo presencial