*vacante para la empresa eficasia en (zona de trabajo tres marías) -morelia, michoacan de ocampo*:¡únete a nuestro equipo como agente de mesa de soporte!Licenciatura o ingeniería terminada con título y cédula en informática, ciencias de la computación, programación o afines.*responsabilidades*:- proporcionar soporte técnico y resolver consultas de manera oportuna y eficiente a través de varios canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat.- documentar y registrar los problemas y soluciones proporcionadas en nuestra base.- colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar la resolución rápida y efectiva de los problemas del cliente mediante sistema de tickets.*requisitos*:- experiência previa en servicio al cliente, soporte técnico o roles similares es preferida.- conocimientos básicos de tecnología y sistemas informáticos.- conocimientos básicos de sistemas operativos y aplicaciones de software.*ofrecemos*:- *sueldo base mensual$10,000*:- *bono integral $1,000*:- *prestaciones de ley desde el primer día*:- *oportunidad de contrato indefinido*turno- de lunes a domingo de 10:00 a 18:00 descanso rotativo sábado o domingo.(zona de trabajo tres marías)eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.*nível de educación deseada*:superior - titulado*nível de experiência deseada*:nível medio*función departamental*:tecnología / internet*industria*:call centers / telemarketing