Objetivo del puesto
responsable de gestionar los procesos administrativos de los pacientes que ingresan al hospital, brindando un servicio ágil y de calidad.
garantiza que toda la documentación requerida sea procesada correctamente y con la mayor eficiencia, cumpliendo con los procedimientos internos y las normativas de seguridad.
responsabilidades
atender a los pacientes y/o familiares que se presenten en el área de admisión, proporcionando la información necesaria para el ingreso hospitalario.
registrar los datos del paciente en el sistema hospitalario y verificar la información del confiable médico o forma de pago.
asegurar la correcta recopilación de documentos personales, médicos y aseguradoras para completar el expediente de admisión.
coordinar con las diferentes áreas del hospital para asegurar que los pacientes sean dirigidos a las unidades correspondientes sin inconvenientes.
brindar orientación sobre el proceso administrativo y los servicios disponibles dentro del hospital.
apoyar en la gestión de autorizaciones de procedimientos médicos y consultas, así como en la facturación de servicios.
mantener actualizada la información y archivos de pacientes.
gestionar y realizar el seguimiento de los pagos y cobros relacionados con los servicios prestados.
requisitos
título de licenciatura concluida (preferible en áreas administrativas o afines).
experiencia mínima de 2 años en puestos similares, preferentemente en hospitales o instituciones de salud.
conocimiento en procesos de admisión hospitalaria, manejo de documentación y sistemas excel, erps, office, sistemas hospitalarios.
buen trato y atención al cliente, con habilidades para resolver situaciones de manera eficaz y cortés.
capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
actitud proactiva, organizada y responsable.
ofrecemos
sueldo competitivo + bonos.
prestaciones de ley.
oportunidades de desarrollo y capacitación continua.
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