Funciones Principales
Gestión estratégica de IT
Diseñar y ejecutar el plan estratégico de tecnologías de la información alineado a los objetivos corporativos de la empresa
Definir políticas y procedimientos para el uso, mantenimiento y seguridad de los recursos tecnológicos.
Participar en proyectos de transformación digital y automatización de procesos internos.
Administración de infraestructura tecnológica
Supervisar el funcionamiento de servidores, redes, equipos de cómputo, impresoras, telefonía IP, CCTV y sistemas GPS de unidades.
Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos.
Asegurar la conectividad de oficinas, talleres y unidades de transporte.
Seguridad informática y respaldo de información
Implementar medidas de ciberseguridad, control de accesos, antivirus y políticas de contraseñas.
Administrar respaldos y recuperación de datos ante contingencias.
Garantizar el cumplimiento de las normas de protección de datos personales y confidencialidad de la información.
Soporte técnico y atención a usuarios
Coordinar el soporte técnico a las diferentes áreas (oficinas, taller, logística, operaciones).
Gestionar la resolución de incidencias y mantenimiento de equipos de cómputo y software.
Capacitar al personal en el uso correcto de herramientas tecnológicas.
Gestión de software y sistemas
Administrar sistemas ERP, software contable, de rastreo satelital, control de combustible, nómina y gestión administrativa.
Evaluar y proponer nuevas soluciones tecnológicas que optimicen procesos.
Coordinar con proveedores de software, telecomunicaciones y servicios en la nube.
Presupuestos y control administrativo
Elaborar y controlar el presupuesto del área de IT.
Evaluar cotizaciones, adquisiciones de hardware, licencias y servicios tecnológicos.
Monitorear contratos de mantenimiento, renovación de licencias y servicios de soporte externos.
Liderazgo y gestión del equipo
Supervisar al personal del área, asignando responsabilidades y objetivos.
Promover la capacitación continua y actualización tecnológica del equipo.
Fomentar una cultura de innovación y mejora continua.