Overviewdescripción de puesto: dar cumplimiento a la estrategia de profesionalización de la red construrama a través de los servicios de profesionalización.
coordinar esfuerzos para la atención de clientes, planear los servicios de auditorías, seguimiento a la apertura y cierre de servicios de consultoría.
asegurar que el sello de la casa y la estrategia de profesionalización del segmento distribución se movilice en la red construrama.principales responsabilidadescontrol de todo el ciclo de auditoría, desde la correcta carga de evidencias, revisión, programación y ejecución de auditorías, así como el seguimiento directo con el cliente tanto interno como externo para lograr una planeación efectivacomunicación y seguimiento directo con el cliente tanto interno como externo para lograr los sla ´s de planeación efectiva.coordinar la distribución de servicios de auditoría; cargas y tiempos de revisiones, auditorías; así como los servicios de asesorías en el equipo de auditores y supervisores.mantener comunicación constante con el equipo staff de profesionalización; auditores y supervisores para movilizar los servicios en tiempo y forma; resolver incidencias de planeación; escalamiento de apoyo; anticipar, gestionar con cliente final, staff desarrollo construrama; staff de profesionalización; auditores y supervisores.atención de clientes a través del correo de *comunicar fechas de servicios de auditorías; arranque de diagnósticos inicialesseguir las políticas de auditoría y gestionar la planeación en base a ella.control interno de indicadores clave para medir la efectividad de los resultados obtenidos de los servicios de auditoría y generar una mejora en la atención con los clientes internos y externos.reportes de indicadores clave de programación de servicios de profesionalización.análisis de información, elaboración de propuestas de planeación.reto del puestoidentificar tendencias, variables, alertas, predicción, ajustesrequisitoseducaciónlicenciaturas: administración de empresas, ingeniería industrial, contadorexperiencia requeridamínimo 1 año de experiencia en implementación de sello de la casa o experiencia similar (ej: iso * y *)conocimientoscomprensión básica de lineamientos sello de la casaconocimiento básico-intermedio de procesos de negociomanejo intermedio-avanzado de officeconocimiento básico de herramientas: erp, sistemas de punto de ventaconocimiento sobre áreas operativas y de soporte cemex (opcional)cursos relacionados a normas, estándares, modelos de gestión de calidad (opcional)experiencia previa como planeador en cualquier industria (opcional)competenciasimparcialidad, franqueza, sinceridad y honestidaddiscrecióndiplomacia en el trato con diferentes personasresponsabilidadorganizaciónexigente en el logro de las metas establecidascapacidad de análisis de datoscapacidad de autodirecciónplaneación y visiónorientación a resultadosadaptación a nuevas formas de trabajoformulación de conclusiones fundamentadasalto nivel de compromiso / productividadautocontrolconfianza y seguridad en sí mismocompetencias digitales y modalidades de contactorelaciones internasjefe de profesionalización y consultoría construramaasesor de desarrollo construramajefe de desarrollo construramaanalista de universidad construramasupervisor de pafanalista de administración de pafauditor sello de la casarelaciones externaspropietarios construramalíder de proyecto construramaconsultor pafdiversidad e inclusiónen cemex, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.
respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.
promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de cemex.
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