El rol de product analyst tiene como tarea brindar asesoría y seguimiento a las empresas especializadas en la industria de medios de pago, asegurando la correcta integración, seguimiento y rendimiento de estas alianzas.
es responsable de mantener una buena comunicación con los aliados y de colaborar con diferentes áreas de la empresa, incluyendo el departamento legal, compras, riesgos, operaciones, cumplimiento, así como el equipo comercial y de servicio al cliente.responsabilidades principalesdiseñar y documentar nuevos procesos, además de mantener actualizados los procesos existentes.investigar, evaluar y gestionar nuevas oportunidades de desarrollo de producto en diferentes métodos de pago, entrada a verticales o nuevos mercados, plataformas por industria, y alianzas estratégicas con planes a corto o largo plazo.establecer y mantener una comunicación efectiva con socios estratégicos.evaluar el rendimiento de los agregadores y aliados en términos de transacciones, tasas de éxito y costos.identificar oportunidades de mejora en procesos de integración y funcionalidad.gestionar incidentes relacionados con los servicios de agregadores o aliados, coordinando con áreas internas y externas para su resolución.supervisar acuerdos comerciales y técnicos para identificar riesgos y garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, regulaciones y normativas de la industria.generar reportes de desempeño y análisis de métricas clave para la toma de decisiones estratégicas.documentar procesos, manuales, planes de trabajo, políticas, diagramas de procesos y roadmaps relacionados con las operaciones de los agregadores y aliados.requisitos profesionaleslicenciatura en ingeniería en sistemas, administración, economía, finanzas o áreas afines.habilidades en diseño y documentación de procesos.experiencia en servicio y desarrollo en empresas de medios de pago, fintech, startups, facilitadores de pago, billeteras digitales y modelos innovadores.fuertes habilidades interpersonales, incluyendo comunicación escrita, oral y presentación, con enfoque innovador y creativo.experiencia trabajando con plataformas de pago e integraciones.experiencia en proyectos con grandes clientes en el sector de medios de pago, enfocados en crecimiento y desarrollo de negocio.visión integral en gestión, considerando rentabilidad, crecimiento, innovación y riesgos.conocimiento de las reglas de las marcas de tarjetas y del contrato de intercambio doméstico (cid).
beneficiossueldo base competitivo.paquete de prestaciones superiores a las de la ley, además de beneficios adicionales.contamos con la certificación great place to work *.compromiso de igualdad laboralglobal payments promueve igualdad de oportunidades para todos los empleados y solicitantes, sin discriminación por raza, color, religión, sexo, origen, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, condición de veterano, información genética u otras bases protegidas.
los solicitantes que requieran ajustes razonables en el proceso de solicitud y/o entrevista deben notificarlo al departamento de recursos humanos.
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