Gruma, la compañía mundial de alimentos, líder en la producción de harina de maíz y tortilla a nível mundial solicita:
*agente centro de contacto*
- requisitos:_
- carrera técnica o superior.
- experiência: reciente de al menos 2 años operando como agente de servicio a clientes en call center en sitio, gestionando y validando su satisfacción a través de encuestas, en campañas inbound / outbound
- paquete microsoft office (excel, powerpoint, etc.)
- conocimientos: sap crm (deseable), cti y office
- actividades:_
- atención a clientes.
- seguimiento.
- resolución de problemas.
- toma de llamadas.
- ofrecemos:_
- oportunidad de crecimiento.
- prestaciones de ley y superiores.
- estabilidad laboral.
- vales de despensa.
- seguro de vida.
*en gruma y sus divisiones, los procesos de reclutamiento y selección de personal son gratuitos y cubiertos por la empresa. No consideres ninguna vacante que implique algún pago para participar en un proceso.*
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $14,000.00 - $14,500.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- descuentos y precios preferenciales
- estacionamiento gratuito
- programa de referidos
- seguro de vida
- uniformes gratuitos
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de productividad
- bono de puntualidad
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 2 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial