Importante empresa del sector solicita: gerente de capacitación comercial.
objetivo del puesto:
diseñar, dirigir e implementar la estrategia integral de capacitación y desarrollo del personal, con especial énfasis en la formación de la fuerza comercial, asegurando el desarrollo de habilidades, competencias y conocimientos que impulsen el logro de objetivos organizacionales.
funciones principales:
* diseñar e implementar el plan anual de capacitación, alineado a los objetivos estratégicos del negocio.
* detectar necesidades de capacitación (dnc) a nivel organizacional, con enfoque en las áreas comerciales.
* desarrollar contenidos y programas formativos en ventas, liderazgo, servicio al cliente, normatividad y cultura organizacional.
* coordinar la ejecución de capacitaciones internas y externas (presenciales y en línea).
* supervisar a instructores internos, externos y personal del área de capacitación.
* medir y reportar indicadores de impacto de la capacitación (evaluación de la eficacia y roi).
* gestionar plataformas de capacitación (lms) y materiales didácticos digitales.
* impulsar programas de onboarding y formación inicial para nuevos ingresos, especialmente en áreas comerciales.
* administrar el presupuesto del área de capacitación.
* promover una cultura de aprendizaje continuo en todos los niveles de la organización.
requisitos:
escolaridad:
licenciatura en psicología, pedagogía, recursos humanos, administración o afín. (deseable maestría o certificación en desarrollo organizacional, formación o coaching).
experiencia:
3-5 años en gestión de programas de capacitación, al menos 2 años en puestos de liderazgo. Experiencia comprobable en formación de personal comercial.
conocimientos técnicos:
* metodologías de aprendizaje para adultos (addie,, etc.)
* técnicas de facilitación y desarrollo de habilidades blandas y comerciales
* dnc y evaluación de programas de capacitación
* manejo de lms, plataformas virtuales y herramientas de autoría (ej. Moodle, talentlms, canva, etc.)
* excel intermedio-avanzado y powerpoint
habilidades:
* liderazgo y pensamiento estratégico
* comunicación clara y persuasiva
* planeación y administración del tiempo
* orientación a resultados
* innovación en procesos de formación
ofrecemos:
* sueldo mensual de $25,000 mxn brutos
ofrecemos:
* sueldo mensual de $25,000 brutos
* horario lunes a viernes 8:30 am a 6:00 pm
* seguro gastos medicos menores al 3er mes
* 12 dias de vacaciones el 1er año
* 4 dias extras de vacaciones desde el 1er mes.
* gimnacio 100% pagado por la empresa
* comedor subsidiado al 50%
* oportunidad de desarrollo profesional
si cumples con los requisitos favor de postularse por este medio.
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