Perfil del puesto
escolaridad: ing.
industrial / mecánica/ electrónica o lic. en administración de empresa, negocios internacionales, procesos o afín.
experiência mínima de 2 años en puestos similares, conocimientos en mapeo de procesos, desarrollo de diagramas de flujo, 7 herramientas de calidad, conocimiento en certificaciones iso, metodologías de mejora continua, metodología de herramientas lean (5 ́s, ishikawa,5 porques,gemba,kaizen).
experiência de preferencia en mercado de refacciones y autopartes, seguimiento a los planes de acción hasta el cierre de la las no conformidades, experiência en auditorias en sucursales o unidades de negocio, auditorías internas e informes ejecutivos de auditorias.
software de mapeo de procesos ejem visio.
deseable cursos o diplomados en iso *:*, certificación de auditor interno certificación de auditor líder.
deseable herramienta software de mapeo de procesos.
objetivo del puesto:
asegurar el cumplimiento de la rutina diaria de gestión operativa de puestos clave de la operación de sucursales: gerentes territoriales, gerentes regionales, gerentes de división, coordinadores regionales de las áreas de comercial, operaciones retail, crédito y cobranza, capital humano, por medio de asegurar la eficiencia y efectividad, aplicando ingeniería de procesos, definición de fichas de rutina diaria de trabajo a los procesos de clave de sucursal y su interacción con el corporativo; monitoreando y mejorando su funcionamiento en cascada de jerarquías, desde corporativo hacia sucursales y de sucursales al cliente final.
*responsabilidades*:
documentar los procedimientos y políticas de la operación en sucursales de nueva creación, actualización y baja por medio de sesiones de trabajo con el líder responsable del proceso, asegurando el estandar de documentación, autorización, publicación y comunicación a las partes interesadas.
gestión documental.
identificar oportunidades de mejora en los procesos, documentarlas y reportarlas al coordinador de sgc sucursales, asi como soportar en el mapeo de procedimientos y politicas, asegurando el estandar de documentación, autorización, publicación y reforzamiento de comunicación a las partes interesadas.
auditorias.
realizar auditorías internas del sistema de gestión de calidad y generar informes detallados, resaltando hallazgos y recomendaciones, asegurando la calidad de las auditorías y la puntualidad en la entrega de los informes.
auditorias.
registrar no conformidades en la herramienta de gestión de auditorías y dar seguimiento a los planes de acción propuestos en conjunto por los auditados, asegurar el cierre de las no conformidades obtenidas de sucursales, garantizandi el cumplimiento de los planes de acción en tiempo y su efectividad.
auditorias.
acompañar el proceso hasta el cierre de las no conformidades registradas para el centro de soporte, garantizando que todas las acciones correctivas se hayan implementado de manera efectiva.
5's.
impulsar y supervisar la implementación de la metodología de 5's en sucursales, a traves del reforzamiento de comunicación, la aplicación de auditorias, cierre de nc y hallazgos, para lograr la menor cantidad de desperdicios posibles.
mejora continua.
impulsar la cultura de mejora continua en sucursales, a través de obtener y registrar las mejoras que sugieren en la operación y en comercial, para identificar su valoración y si son aprobados, soportar en la implementación y conclusión de la mejora.
ofrecemos:
- pago semanal
- vales de despensa 15%
- fondo de ahorro 5%
- caja de ahorro
- seguro de vida
- 30 días de aguinaldo
- reparto de utilidades
- servicio de comedor
- apoyo de servicios médicos básicos, oftalmológicos, nutricionales y dentales.
- apoyo servicios funerarios
- plan de pensión interno al obtener la planta
- estabilidad laboral y trayectoria profesional