Perfil del gerente de servicio postventa
se busca un profesional capaz de liderar y organizar los recursos materiales y humanos, con el objetivo de proporcionar un servicio al cliente de alta calidad.
funciones principales:
* planificar, controlar y dirigir la ejecución de proyectos.
* implantar objetivos individuales a cada colaborador para mejorar su desempeño.
* promover la innovación y la mejora continua en todas las áreas.
requisitos del cargo:
* experiencia mínima de 3 años en gestión de servicios.
* capacidad para analizar problemas complejos e implementar soluciones efectivas.
* excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
el candidato seleccionado será responsable de gestionar equipos multidisciplinarios y trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para lograr resultados comunes. Es fundamental que posea una visión estratégica y sea capaz de adaptarse rápidamente a cambios dinámicos en el mercado.
responsabilidades adicionales:
* desarrollar planes de acción para mejorar la eficiencia y la productividad.
* implementar programas de capacitación y desarrollo para fortalecer habilidades y conocimientos.
* participar en reuniones y discusiones para resolver conflictos y encontrar soluciones conjuntas.