Ingeniero de soporte 1er nivel¿disfrutas resolver problemas de redes y seguridad?
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si te motiva diagnosticar, solucionar y optimizar entornos de ciberseguridad y redes, este rol es para ti.tu misiónbrindar soporte técnico de primer nivel en plataformas de ciberseguridad y redes.implementar y dar seguimiento a proyectos de routing & switching.realizar diagnósticos y troubleshooting con herramientas como wireshark, tcpdump, fw monitor o diag sniffer.asegurar la correcta operación de sistemas de seguridad como cisco asa/firepower, duo, umbrella, stealthwatch, amp.garantizar la satisfacción del cliente mediante el apego a procesos y procedimientos definidos.lo que buscamosconocimiento en redes y protocolos: tcp/ip, udp, http, icmp, nat, ssl, dhcp, dns, ldap, wireless, acls.experiencia en seguridad perimetral y endpoint.conocimientos en sistemas operativos (windows, unix, linux) y plataformas en la nube (aws, azure, oracle cloud).
familiaridad con principios de ciberseguridad: defense-in-depth, zero trust, sase, análisis de riesgos.certificaciones deseables: ccna, ccnp enterprise, cyberops associate, security+.
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