Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa back office de chihuahua en chihuahua, chihuahua
buscamos profesionales con experiencia en el sector turístico y hotelero, apasionados por las ventas y la atención al cliente. Este rol requiere una actitud proactiva, excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de cerrar ventas de manera efectiva, ofreciendo experiencias únicas a nuestros clientes.
responsabilidades
* gestionar reservas de paquetes turísticos
* atender clientes vía telefónica, correo electrónico y whatsapp.
* identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas.
* cerrar ventas con clientes ya interesados.
* registrar y gestionar información en crm.
* asegurar una experiencia de atención al cliente de alta calidad.
* colaborar con el equipo para mejorar procesos y resultados.
* trabajar con bases de datos calientes y mantener seguimiento de oportunidades.
requisitos del perfil
* experiencia mínima: 1 año en ventas y atención al cliente, preferentemente en el sector hotelero/turístico.
* idioma: español e inglés avanzado.
* se valora conocimiento de un tercer idioma (alemán o portugués).
* manejo de herramientas crm.
* estudios en turismo, atención al cliente, negocios o similares (deseable).
* disponibilidad para horarios rotativos y días de descanso variables.
habilidades y competencias clave
* orientación a ventas: capacidad para convencer y cerrar con seguridad.
* escucha activa y empatía.
* proactividad, autogestión y compromiso con resultados.
* capacidad para rebatir objeciones.
* excelente comunicación verbal y actitud positiva.
* adaptabilidad y enfoque en la satisfacción del cliente.
* carisma y habilidad para transmitir emociones (vender un sueño).
* disfrutar la interacción telefónica y la toma de llamadas.
gvg
nivel de educación deseada:
media superior
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
turismo / hotelería
industria:
reclutamiento y selección de personal
esta vacante viene de la bolsa de empleo