Hola empresa de ti, esta en búsqueda de:
- *"ingeniero de soporte técnico jr"*_
experiência:
- min. de 6 meses en soporte técnico vía telefónica.
- soporte a primer nível
- operar teléfono multimedia
- ingeniería en sistemas o afines
conocimientos específicos deseables:
- paquetería office *
- manejo de computadora, dispositivos móviles, teléfono y multifuncionales
- configuración de cuentas de correo electrónico
- plataformas windows 7, 8, 10 y linux (deseable)
- conocimiento en redes y seguridad
- conocimiento en ad
- conocimiento en itil
*actividades a realizar*:
- recepción, documentación, solución y/o canalización de los servicios: incidentes/ cambios/ requerimientos)
- validar la información proporcionada por los usuarios
- seguimiento a tickets
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $9,* - $12,* al mes
horario:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
prestaciones:
- seguro de gastos médicos
- seguro de gastos médicos mayores
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
lugar de trabajo: empleo presencial