*vacante para la empresa sears en zona centro de cdmx -cuauhtémoc, ciudad de méxico*:
¡te estamos buscando si eres un apasionado de la formación y el desarrollo!
Si te apasiona la creatividad, el e-learning, las tecnologías y la capacitación ¡esta es tu oportunidad!
*capacitador en call center*
*¿qué harás con nosotros?*
- capacitar a los agentes telefónicos de cobranza y atención a clientes de sears y sanborns
- coordinar las sesiones de inducción, capacitación y mejora continua de nuestro centro de contacto
- diseñar la estrategia para cubrir todas las capacitaciones de cada colaborador puesto
- diseñar contenidos de capacitación (presentaciones, infografías, videos, etc.) atractivos y funcionales
- diseñar cursos, módulos interactivos y recursos multimedia que permitan proporcionar información actualizada y se adapten a las necesidades individuales del equipo.
- impulsar el desarrollo de habilidades y fomentar un entorno de aprendizaje continuo en la compañía.
*¿qué buscamos en ti?*
- licenciatura en pedagogía, psicología, administración o carreras afines a capacitación.
- dominio de office 365 o gsuit, así como herramientas de creación de contenido y diseño de materiales (ilustrator, canva, prezzi, kahoot).
- experiência creando contenido para e-learning enfocado en call center.
- habilidades de comunicación, presentación y capacidad para trabajar de manera colaborativa con diversos equipos.
- enfoque creativo y proactivo en el diseño de contenido para el área de capacitación
*¿qué te ofrecemos?*
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sueldo $11,300*:
- * prestaciones de ley y superiores*:
- * $1,130 adicional en vales de despensa*:
- ambiente de trabajo inspirador y lleno de aprendizaje.
- oportunidades para expandir tus habilidades y avanzar en tu carrera.
*si eres un apasionado en e-learning y la capacitación ¡nos encantaría conocerte! Postúlate ahora mismo y comienza a crear una carrera con nosotros.*
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
comercial / ventas
*industria*:
comercio al por menor / minorista o retail
*habilidades*:
- capacitación
- cobranza
- instructor