Apoyar y aprender del equipo de ventas, para dar seguimiento a los clientes nuevos y existentes asegurando reciban un excelente servicio atendiendo sus necesidades.
sobre r.h. Shipping
somos r.h. Shipping y crecemos día a día. Nuestra misión es transformar la vida de las personas proporcionando soluciones de transporte en todo el mundo. Somos responsables y disciplinados en nuestra búsqueda de que cada miembro del equipo alcance sus metas personales, profesionales y financieras a través del trabajo que hacemos juntos. Nuestros valores fundamentales son la columna vertebral de nuestro negocio y guían nuestro proceso de contratación: estamos alineados, somos disciplinados, inspiradores, responsables, orientados a resultados y transparentes.
objetivo del puesto
● apoyar al equipo de ventas con sus requerimientos comerciales y administrativos.
● realizar llamadas telefónicas de prospección a clientes nuevos, existentes, de recuperación o activos.
● conseguir citas presenciales o virtuales para el vendedor.
● registrar llamadas y actividades en crm hubspot.
● apoyo a ventas en la solicitud de tarifas y elaboración de cotización con supervisión del vendedor.
● dar seguimiento a las cotizaciones llamando a los clientes para pedir retroalimentación.
● realizar reporte de cotizaciones y seguimiento.
● mantener el pipeline actualizado con contactos, teléfonos, etc.
● mantener actualizadas las oportunidades en hubspot.
competencias clave
● facilidad de palabra y para entablar relaciones interpersonales y ser extrovertido.
● tener un perfil comercial.
● orientado a resultados con motivación propia.
● buena capacidad de comunicarse de forma efectiva y asertiva.
● habilidad de atención al cliente y negociación.
● capacidad de persistencia y persuasión.
● capacidad de trabajo en equipo y escucha activa.
● trabajar de manera organizada y administrar su tiempo.
● facilidad en manejo de herramientas tecnológicas que le permita la rápida familiarización con hubspot crm o similares.
● para registrar todas las actividades y seguimientos con cliente.
● capacidad de solucionar problemas.
● conocimientos en operaciones logísticas de importación o exportación vía marítima, aérea y terrestre y en el manejo de incoterms.
● conocimientos en elaboración de cotizaciones, rutas, ciclo comercial y seguimientos al cliente en las diferentes etapas.
● inglés intermedio capaz de escribir y establecer conversaciones de negocios.
educación y experiencia
● licenciatura en negocios internacionales, comercio exterior o afín.
comprometidos con la diversidad
como empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido a satisfacer las necesidades de una fuerza laboral multigeneracional y multicultural, r.h. Shipping reconoce que un personal diverso, que refleje nuestra comunidad, es una parte integral y bienvenida de un negocio exitoso y ético. Contratamos talento local en todos los niveles, independientemente de la raza, el color, la religión, la edad, el origen nacional, el género, la identidad de género, la orientación sexual o la discapacidad, y fomentamos activamente la inclusión en todas las formas, tanto dentro de nuestra empresa como en las interacciones con clientes, candidatos y socios.
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