_*ingeniero de soporte técnico ti*_- *requisitos*:_mínimo 2 años de experiencia- diagnóstico de la aplicaciones industriales y/o de oficina- escalamiento de problemas- manejo y sistema de tickets locales y de corporativo- capaz de realizar escalamiento con soporte de segundo nível.- capaz de realizar escalamiento con proveedores para temas de garantías y soporte - control y actualización de cambios- actualización y manejo de documentación- conocimiento de soporte a sistemas operativos windows en todas sus versiones- manejo de office en todas sus versiones- conocimiento en reparación de equipo de cómputo- conocimiento de programación y manejo de base de datos.- conocimientos básicos en infraestructura:- o servidores físicos, virtuales, switches, equipo cisco, redes lan y wlan- administración básica de servicios windows (active directory, dhcp, dns)- conocimiento en configuración de equipos industriales (desktops, móviles)*skills*:- conocimientos de sql, visual studio * (c# & visualbasic) - deseable- conocimientos básicos de plc & opc (open platform communications) - deseable- conocimientos básicos de soporte a dispositivos industriales (printers,handheld scanners & mobile computers) - deseable- ingles nível intermedio(leido y escrito) - indispensable- "stand by phone" durante la noche - necesario tener disponibilidad.- control de inventario, asignación de equipos de oficina.- control interno de equipos de computo- capaz de realizar escalamiento de segundo nível- capaz de realizar escalamiento con proveedores para temas de garantías y soporte.- control y actualización de cambios- manejo y control de sistema de tickets.- actualización de documentación (manuales, procedimientos)- *zona de trabajo: silao gto ( puerto interior )*_- *jornada laboral*:_- *rol de turnos indispensable (cubriendo los tres turnos de lunes a domingo)*:_- 1er.turno: de 6:00 a 14:30- 2do.turno: de 14:00 a 22:30- 3er.turno: de 22:00 a 6:30*:- 6 días de trabajo x 2 de descanso.*_- *ofrecemos*_:salario baseprestaciones superiores a las de ley:comida dentro de planta incluidatransporte para llegar a la planta incluido.capacitación constantecrecimiento dentro de la misma empresa.fondo de ahorro 2%desarrollo en el ingléssi es de tu interés postúlate ya, manda tu mail y nos comunicamos contigo...tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $16,* al mesbeneficios:- opción a contrato indefinidolugar de trabajo: empleo presencial