Job description
analista de soporte en sitio redes en puerto morelos, quintana roo. El puesto se desempeñará en el hotel dreams sapphire spa and resort.
responsibilities
* apoyo en campo para diversas ubicaciones con temas de implementación, configuración y soporte a redes.
* manejo de equipos de red como ap, cableado estructurado, routers y switches.
* realización de levantamientos de información, mapas de calor y topologías en la red.
* administración y soporte de firewalls (fortinet, sonicwall, juniper, etc.).
* identificación de fallas, problemas raíz y coordinación de cambios de equipos.
* elaboración de reportes de evidencias, descripción de actividades y escalado con terceros.
* entrega de un servicio adecuado a los clientes.
qualifications
* al menos 1 año de experiencia como soporte técnico, help desk, service desk, analista de sistemas o ingeniero de telecomunicaciones.
* experiencia mínima de 1 año en redes lan, wan, vlan, manejo de frecuencias 2.4 ghz y 5 ghz.
* conocimiento de access point, routers, switches, wireless y modems.
* familiaridad con marcas como cisco, brocade, ruckus, fortinet y sonicwall.
* conocimiento básico de firewalls y administración de dispositivos de seguridad.
* conocimientos de cableado estructurado y herramientas básicas de instalación.
* licencia de manejo indispensable y disponibilidad para trabajo en campo.
* nivel educativo: superior (provisional mínimo).
* nivel de experiencia: inicial.
* habilidades: noc redes wifi lan vlan ip, firewall fw, seguridad vpn, wan ruteo router switch, soporte wireless access.
benefits
ingreso de 13,000 pesos libres (contrato directo) + 1,500 peso de bono mensual. Prestaciones de ley al 100%. Apoyo en transporte al hotel y alimentación dentro del hotel.
working hours
lunes a viernes de 9:00 a 18:00 pm u 8:00 a 17:00 pm (por confirmar) y sábados medio día.
location
hotel dreams sapphire spa and resort, v4hm+mq privada, supermanzana 11, manzana 9, lote 10, puerto morelos, q.r. (apoyo en transporte y alimentos en el hotel).
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