Sally beauty
importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita:
analista de soporte de aplicaciones!
Forma parte de nuestro equipo de trabajo!
*objetivos del puesto*:
responsable de la realización de los análisis técnicos de las incidencias de las aplicaciones de la empresa, llevar a cabo el seguimiento de los incidentes reportados por los usuarios de los diferentes departamentos, así como su solución, además de realizar y mantener actualizados los manuales de las distintas aplicaciones técnicas.
*requisitos*:
- ingeniero en sistemas, ing. Electrónica, informática, afín.
- inglés 80%
- conocimientos básicos en control de inventarios, contabilidad, retail y mercadotecnia.
- manejo de base de datos sql, access, azure, conocimientos en power bi etc.
- manejo de los diferentes sistemas operativos windows, linux y herramientas de acceso remoto
- manejo y soporte de servidores, computadoras de escritorio y laptops.
- conocimientos básicos en redes ip y lan.
- conocimientos básicos en desarrollo de visual studio, c++ o postman
- cordialidad, paciencia y buen trato con las personas.
- preferentemente con conocimiento en manejo de sistema ax365.
*actividades*:
- soporte a usuarios de cedis, oficinas y gerentes distritales, regionales ( ax, rfsmart, atlas, intranet, sistema tress, supervisores, crm, ecommerce, bi) en méxico y chile
- análisis para plan mantenimientos a base de datos en pos y a las diferentes bases de datos en ambiente productivo de ax en méxico y chile
- apoyo al equipo de soporte técnico en la resolución de incidentes en las diferentes apps en méxico y chile
- creación de plantillas en atlas para carga de información en ax.
- generación y optimización de reportes ssrs para las diferentes áreas de la empresa.
- guardias de fin de semana, días festivos y cierre de mes.
- carga de incidencias al sistema tress.
- monitoreo de procesos (surtido, ventas, asistencia, servicios de ax ).
- monitoreo en base de datos, detección de bloqueos o afectación en el rendimiento de la bd y aplicativo.
*ofrecemos*:
- sueldo semanal
- prestaciones de ley
- vales de despensa mensuales
- seguro de gastos médicos
- fondo de ahorro
- oportunidad de crecimiento
- descuentos de empleados
- horario de lunes a viernes
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $22,000.00 - $27,529.63 al mes
horario:
- de guardia
- lunes a viernes
- turno de 10 horas
prestaciones:
- descuento de empleados
- descuentos y precios preferenciales
- estacionamiento de la empresa
- opción a contrato indefinido
- seguro de gastos médicos
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial