Importante empresa del giro retail esta en busqueda de talento como:
*soporte técnico*
funciones específicas
- brindar la atención en sitio a cada una de las solicitudes relacionadas con los servicios de ti.
- llevar a cabo el monitoreo y control de actividades y garantizar el funcionamiento correcto.
- gestionar con los proveedores la atención y la solución de las solicitudes cuando así sea requerida.
requisitos indispensables:
- egresado de alguna licenciatura o ingeniería relacionada con sistemas.
- indispensable experiência en impresoras térmicas (zebra) y hand held
- 2 a 3 años de experiência mínima como soporte técnico.
- inglés intermedio (deseable)
- disponibilidad para rolar turnos
conocimientos técnicos requeridos:
- soporte técnico a hardware y software vía remota, telefónica y en sitio.
- manejo de alguna herramienta de gestión de tickets para incidentes y requerimientos.
- conocimiento de microsoft office 365.
- manejo de sistemas operativos windows y ios.
- conocimiento y/o certificación de itil.
- conocimiento básico o avanzado de algún erp.
- conocimiento básico de servicios de telecomunicaciones
zona de trabajo: tultitlán
ofrecemos:
- sueldo competitivo
- prestaciones de ley
recuerda que es necesario que cubras todos los requisitos para que tu postulación sea tomada en cuenta.
si estás interesado en el puesto postúlate por este medio.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,* - $16,* al mes
tipo de jornada:
- rotativo
- turno de 8 horas
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial