Descripción de empleoubicación: calzada zavaleta #1108, plaza centro mayor, torre omega, puebla, méxico.horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m.sueldo: de $15,000 a $22,000 mxn mensuales brutos, dependiendo de experiencia y dominio técnicoa. Objetivo del puesto.·brindar soporte funcional y técnico de primer y segundo nivel en sap business one, atendiendo incidencias, errores operativos y requerimientos de clientes, asegurando continuidad operativa y cumplimiento de sla. Con un plan de desarrollo hacia consultoría funcional que permita trabajar con los clientes en nuevas implementaciones.b. Perfil deseado.·1 a 2 años trabajando con sap business one, interés de consolidarse como consultor orientado a procesos y con vocación de servicio al cliente.experiencia en:soporte a usuarios finales.diagnóstico y resolución de errores.atención remota.atención y documentación de tickets.experiencia deseable en partner sap o mesa de ayudac. Conocimientos.funcional en los módulos:compras (procesos completos)ventas (procesos completos)inventarios.socios de negocio.manejo de autorizaciones y parametrización básicafacturación electrónica.técnicossql & hana básico.crystal reports básico.arquitectura de b1.d. Actividadesatención y seguimiento de tickets para cumplimiento de sla.diagnóstico y resolución de incidencias funcionales.capacitación básica a usuarios.documentación de soluciones / base de soluciones.apoyo en pruebas posteriores a actualizacionesregistro de horas de atención.apoyo en nuevos proyectos con base instalada.