En Emergent Cold LatAm, lideramos la cadena de frío con almacenamiento refrigerado de alta calidad, asegurando soluciones logísticas integradas para nuestros clientes. 🚛❄
Estamos en búsqueda de un Analista de TI, que nos ayude con su experiencia en soporte técnico y gestión de equipos de cómputo, para brindar atención directa a nuestros equipos operativos y asegurar el correcto funcionamiento de nuestros sistemas en sitio.
💼 ¿Qué harás en este rol?
* Brindar soporte técnico a usuarios finales en almacén (presencial y remoto).
* Configurar y mantener equipos de cómputo (laptops, PC y celulares).
* Atender incidencias mediante sistema de tickets (mesa de control).
* Apoyar en el mantenimiento y operación de redes y comunicaciones.
* Dar soporte a sistemas de CCTV en sitio.
* Participar en proyectos de TI a nivel nacional como parte del equipo de soporte México.
* Asegurar el correcto funcionamiento de herramientas tecnológicas para operación logística.
✅ ¿Qué buscamos en ti?
* Experiencia previa en soporte técnico en campo (mínimo 2 años).
* Conocimiento en redes, configuración de equipos, soporte en sitio.
* Dominio básico de Microsoft 365 y gestión de cuentas de usuario.
* Mantenimiento de sistemas de CCTV (configuración, revisión, soporte).
* Conocimiento en atención de tickets y documentación de incidencias.
* Proactividad, orientación al servicio, habilidades de comunicación, capacidad de resolución y seguimiento.
✨ ¿Qué ofrecemos?
Ubicación: LIB. NTE. CARR CAM MALVAS KM4 EJIDO MALVAS
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Beneficios: Prestaciones de ley + superiores; fondo de ahorro, vales de despensa, seguro de muerte accidental, asesoría nutricional y psicológica gratuita, entre otros.
Únete a Emergent Cold LatAm y contribuye al éxito de nuestras operaciones desde el corazón tecnológico de nuestras instalaciones.