Estamos buscando un agente de servicio al pasajero para unirse a nuestro equipo en alave soluciones aéreas s.a de c.v. En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros pasajeros, garantizando una experiencia de viaje fluida y satisfactoria.
tu capacidad para ofrecer una atención al cliente excepcional será fundamental para mantener la alta reputación de nuestra aerolínea.
como agente de servicio al pasajero, tus responsabilidades incluirán gestionar las consultas y problemas de los pasajeros, gestionar reservas de vuelos, gestionar cambios y cancelaciones, y proporcionar información sobre vuelos y servicios adicionales.
deberás mantener una actitud amable y profesional en todo momento, asegurando que cada interacción sea positiva y memorable.
se requiere una actitud proactiva y un enfoque centrado en el cliente para resolver problemas y superar las expectativas de nuestros pasajeros.
además, es importante que tengas una buena capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita, y que puedas trabajar de manera eficiente bajo presión.
nos gustaría destacar que esta posición es de tipo presencial, por lo que serás parte de nuestro equipo en nuestras instalaciones.
si tienes una pasión por el servicio al cliente y deseas trabajar en un entorno dinámico y desafiante, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.
si estás interesado en unirte a nuestro equipo y contribuir a la excelencia en el servicio al pasajero, esperamos tu candidatura.
comunicarte vía whatsapp o postularte por este medio.
tipo de puesto: tiempo completo
escolaridad:
* bachillerato trunco o en curso (deseable)
experiencia:
* atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 01/09/2025