Consultor de servicios
buscamos un consultor de servicios con experiencia en soporte técnico remoto para brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones.
responsabilidades:
* brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones (puerto rico y panamá)
* monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención
* documentar en sistema las problemáticas y soluciones de las situaciones a los clientes (notas y fotografías)
requisitos:
* experiencia de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales)
* conocimiento en soporte técnico o sistemas
* disponibilidad de horario para rolar turnos, matutino, vespertino y nocturno
beneficios:
* sueldo mensual de $8,000.00 brutos
* días económicos + prestaciones de ley + vales + fondo de ahorro
* jornada de 8 horas laborales con una hora para alimentos
otros:
* tipo de puesto: tiempo completo
* salario: a partir de $8,000.00 al mes
* horario: turno de 8 horas