Descripción del puesto
* identificar y formalizar procesos no documentados según los estándares de calidad establecidos. Se elaborará documentación formal en plantillas autorizadas, utilizando herramientas bpmn vigentes y asegurando trazabilidad documental.
* actualizar documentos existentes para garantizar claridad, consistencia y apego a los requisitos de calidad definidos.
* diseñar documentos de procesos comprensibles para usuarios no técnicos, incluyendo resúmenes prácticos en formato digital.
* crear y mantener un repositorio digital colaborativo con resúmenes prácticos de los procesos, accesibles de forma rápida y amigable.
* promover activamente el uso del repositorio mediante campañas de difusión y capacitación, alineadas con la mejora continua.
* realizar auditorías internas de calidad sobre la documentación de procesos, verificando el cumplimiento del procedimiento y los estándares definidos.
* participar en la gestión de proyectos de desarrollo digital, priorizando aquellos con beneficios claros y alineados con los objetivos estratégicos.
requisitos específicos
* formación académica: ingeniería industrial, administración de empresas o afín.
* inglés: nivel b2.
* experiencia (años): mínimo 3 años en gestión y documentación de procesos, participación en coordinación de proyectos.
beneficios
* posibilidad de crecimiento profesional.
* oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y apasionado por la calidad.
* acceso a recursos y herramientas de última generación para la gestión de procesos y proyectos.
competencias desarrolladas
* levantamiento de información eficaz.
* evaluación estratégica de la información.
* modelado de procesos (bpmn).
* negociación efectiva.
* auditoría de procesos.
* seguimiento de proyectos.
* orientación al cliente.
* abierto al cambio.