Objetivo del puesto
ponemos al cliente en el centro de todo lo que hacemos. Tu objetivo como asesor será atender a cada cliente en sus necesidades de consumo y préstamo, ofreciendo una experiencia extraordinaria que inspire confianza, impulse las ventas y fortalezca relaciones duraderas. Todo esto, alineado a la operación comercial del punto de venta bajo el compromiso de generar valor en cada interacción.
principales responsabilidades
* ¡conviértete en el asesor que genera impacto!.
* tu trabajo será mucho más que vender: serás el aliado que acompaña a cada cliente en la realización de sus sueños.
* ¿cómo marcarás la diferencia?.
* conecta con cada cliente y entiende lo que realmente necesita.
* ofrece soluciones que importan: consumo, préstamo y productos que mejoran su vida. Promueve beneficios digitales y seguros que brindan tranquilidad.
* genera confianza y construye relaciones duraderas.
* gestiona con excelencia: identifica clientes en atraso y dales seguimiento oportuno. Captura datos con precisión para garantizar una experiencia impecable. Cuida tu espacio: mantén el punto de venta ordenado y atractivo.
* explora nuevas oportunidades: sal al campo y atrae nuevos clientes.
* acompaña cada paso: desde la bienvenida hasta el cierre, haz que cada interacción cuente.
requerimientos
* queremos personas que conecten, inspiren y hagan que las cosas sucedan. Si te apasiona la atención al cliente y crear momentos felices, este es tu lugar.
* experiencia que sume: al menos 1 año en atención al cliente, ventas o asesoría comercial y de préstamo.
* conocimiento deseable o con ganas de aprender en herramientas digitales y productos de consumo.
* habilidades que te harán destacar: pasión por el trato con clientes, siendo amable, respetuoso y cordial.
* adaptabilidad total: tanto al trabajo en tienda como al uso de tecnología.
* rapidez y eficacia para actuar y resolver.
* enfoque a resultados, cumpliendo metas con determinación.
* trabajo en equipo, con disposición para apoyar y escuchar.
* compromiso con la excelencia: seguir procesos y hacer bien las cosas desde el principio. Seguridad y confianza, incluso en situaciones inciertas o bajo presión.