Perfil de puesto: diseñadora gráfica / community manager
puesto: diseñadora gráfica
área: diseñadora gráfica, marketing y/o comunicación
empresa: pvcancelería
jornada: tiempo completo
modalidad: presencial
disponibilidad: inmediata
objetivo del puesto
crear, producir y gestionar contenido gráfico y audiovisual para las redes sociales de la empresa, fortaleciendo la imagen de marca, la comunicación con clientes y la atención digital, así como la correcta gestión de mensajes, objeciones y situaciones de crisis en redes sociales.
funciones y responsabilidades
* diseñar material gráfico y publicitario para redes sociales y medios digitales.
* grabar, editar y producir fotografías y videos (reels, historias, videos promocionales, etc.).
* publicar y programar contenido en página web y redes sociales (facebook, instagram, tiktok, entre otras).
* administrar las redes sociales de la empresa.
* contestar mensajes, comentarios y solicitudes de clientes de manera oportuna y profesional.
* manejo de objeciones y atención al cliente a través de redes sociales.
* contención y gestión de crisis digitales, cuidando la reputación de la marca.
* trabajo colaborativo con el equipo interno para campañas, promociones y estrategias de comunicación.
* apoyo en la cobertura de eventos, visitas a obra o grabaciones externas cuando se requiera.
conocimientos y habilidades técnicas
* manejo de adobe creative suite (illustrator, photoshop, premiere pro, after effects o similares).
* edición de fotografía y video. (indispensable salir en los videos)
* creación de voz.
* conocimiento de formatos y tendencias para redes sociales.
* grabación de contenido con celular y/o cámara.
* manejo básico de métricas y desempeño en redes sociales (deseable).
competencias y habilidades
* creatividad e innovación.
* trabajo en equipo.
* comunicación efectiva.
* manejo de objeciones.
* atención al cliente.
* capacidad para trabajar bajo presión.
* organización y responsabilidad.
* actitud proactiva y resolutiva.
requisitos
* licenciatura o carrera técnica en diseño gráfico, comunicación, marketing o afín.
* experiencia en diseño, edición y manejo de redes sociales.
* disponibilidad de tiempo completo.
* saber manejar automóvil.
* licencia de manejo vigente.
* disponibilidad para traslados ocasionales.
tipo de puesto: tiempo completo, por periodo de prueba
duración del contrato: 1 mes
sueldo: a partir de $12,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial