Coordinador de Cobranza – Grupo CANTEC
En Grupo CANTEC, empresa especializada en servicios BPO con amplia experiencia en gestión de cobranza telefónica y en campo, buscamos integrar a nuestro equipo un Coordinador de Cobranza que lidere y potencie a nuestros equipos hacia el cumplimiento de objetivos.
Zona de trabajo: COLONIA HACIENDA DEL PARQUE, MUNICIPIO CUAUTITLAN IZCALLI
Sueldo: $20,000 mensuales netos
Horario: Lunes a domingo de 9:00 a.m. a 7:00 p.m., con descanso rolado
Responsabilidades principales
- Coordinar y supervisar a supervisores, team líderes y gestores de cobranza (call center y campo).
- Definir, dar seguimiento y garantizar el cumplimiento de cuotas de recuperación.
- Monitorear y analizar KPIs de cobranza, tomando decisiones estratégicas y operativas.
- Asegurar disciplina, motivación y estabilidad de la plantilla.
- Validar rutas, reportes y uso de herramientas de gestión digital.
- Capacitar y retroalimentar al equipo para elevar la efectividad.
Escolaridad:
Licenciatura trunca o concluida en Administración, Contaduría, Derecho o afín.
Experiencia:
2+ años en cobranza o gestión de cartera.
1+ año en coordinación o supervisión de equipos.
Conocimientos:
Estrategias de cobranza telefónica y presencial.
Manejo de indicadores, tableros de control y herramientas digitales.
Competencias:
Liderazgo, comunicación efectiva, análisis de datos, organización y orientación a resultados.
Lo que ofrecemos
Sueldo competitivo de $20,000 mensuales.
Estabilidad laboral y crecimiento profesional.
Oportunidad de liderar equipos de alto impacto dentro de una empresa en crecimiento.
¿Quieres asumir el reto y ser parte de un equipo que transforma la cobranza en resultados?
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📌 Coordinador de cobranza
🏢 Centro De Arquitectura De Negocios Con Tecnología
📍 Cuautitlán Izcalli