Descripción del puesto
estamos en búsqueda de un auditor interno que lidere la implementación del sistema de gestión de calidad (iso 9001) en nuestra empresa, en conjunto con un despacho externo de consultoría. Será responsable de documentar, estandarizar y asegurar el cumplimiento de procesos, promoviendo una cultura de calidad, mejora continua y cumplimiento normativo en todas las áreas de la organización.
responsabilidades
* implementar y mantener el sistema de gestión de calidad (sgc) conforme a iso 9001.
* coordinar y dar seguimiento a auditorías internas y externas.
* documentar, estandarizar y actualizar procesos internos.
* definir, medir y reportar kpis de calidad y eficiencia operacional.
* gestionar riesgos operativos y regulatorios en colaboración con las áreas clave.
* promover la cultura de calidad y brindar capacitaciones internas.
* atender y resolver no conformidades, reclamos y retroalimentación de clientes.
* preparar a la organización para la certificación iso 9001.
requisitos
* licenciatura en ingeniería industrial, administración, sistemas, calidad o afín.
* deseable maestría en gestión de calidad, administración o sistemas de gestión.
* certificaciones valoradas: iso 9001 lead auditor/implementador, lean six sigma, iso 31000.
* +3 años de experiencia en gestión de calidad y mejora continua.
* experiencia previa en entornos tecnológicos, financieros o fintech.
* conocimientos en iso 9001, lean, six sigma, itil, compliance y gestión de riesgos.
* manejo de herramientas digitales (jira, confluence, power bi, qms software).
habilidades y competencias
* comunicación efectiva y trabajo en equipo.
* análisis de datos y orientación a resultados.
* organización y gestión del tiempo.
* proactividad y resolución de problemas.
* liderazgo transversal e influencia en equipos.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13,000.00 al mes
escolaridad:
* licenciatura terminada (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial