Puesto: caja multifuncional
objetivo: recibir, entregar, cobrar y custodiar dinero en efectivo, cheques, transferencias electrónicas, vouchers, giros y demás documentos de valor, a fin de lograr la recaudación de ingresos a la empresa y la cancelación de pagos que correspondan a través de caja, conforme a la normativa que rife a la organización. Así como registrar correctamente las operaciones realizadas por los clientes, acatando los procedimientos y políticas establecidas. Apoyar en la operación diaria que se realiza día con día en la sucursal.
requerimientos:
responsable, ordenado, capacidad de análisis, trabajo en equipo, comunicación, honesto, puntual, disponibilidad de horario, manejo de efectivo, habilidad verbal y numérica.
funciones y responsabilidades generales:
1. revisar:
que el equipo y dispositivos con los que se trabaja funcionan correctamente.
que cuente con suficientes insumos para laborar durante el día.
1. asegurarse de contar con fondo de caja para cambio.
2. firmar todos los documentos que le corresponden y verificar que se encuentren todos los folios de tickets y facturas aplicados en el sistema durante el turno.
3. entregar excedentes de efectivo al encargado de sucursal, para su oportuno depósito en el banco.
4. atender todas las disposiciones de seguridad establecidas en el área de caja.
5. resguardar y solicitar al encargado de los artículos de papelería, oficina y limpieza del local.
6. realizar:
· pago de gastos menores previa autorización.
· el corte de caja incluyendo efectivo y documentos y realizo entrega al encargado, para firma de recepción.
1. entrega:
· de mercancía al cliente.
· al encargado de área, documentos firmados por el cliente cuando sale la venta a crédito, para su resguardo y cobro.
1. atención al cliente
· recibir y atender cordialmente a los clientes en el punto de cobro.
· resolver dudas básicas sobre precios, promociones, facturación y formas de pago.
· canalizar al cliente con ventas o encargado cuando se requiera asesoría técnica.
1. cobro y manejo de efectivo
· realizar cobros en efectivo, tarjeta, transferencias y otros medios autorizados.
· emitir tickets, facturas y comprobantes de pago.
· manejar correctamente el fondo fijo de caja.
· realizar cortes de caja diarios (parciales y finales).
· detectar y reportar diferencias de caja de manera inmediata.
1. control administrativo básico
· registrar ventas en el sistema.
· apoyar en la captura de pedidos y devoluciones autorizadas.
· archivar y resguardar comprobantes, facturas y vouchers.
· apoyar en reportes diarios de ventas y cobros.
1. apoyo a ventas (función multifuncional)
· apoyar en la elaboración de pedidos cuando haya alta demanda.
· sugerir productos complementarios (venta cruzada) de manera ética.
· confirmar precios y existencias en sistema.
· apoyar en mostrador cuando la operación lo requiera.
1. control y cuidado de la sucursal
· verificar que el área de caja esté limpia, ordenada y segura.
· cuidar el uso correcto de equipo (terminal bancaria, computadora, impresora).
· cumplir con políticas de seguridad (manejo de efectivo, solventes, apagado de equipos).
1. cumplimiento de políticas y procedimientos
· cumplir con los lineamientos internos de la empresa.
· apegarse a horarios, procesos y normas de seguridad.
· reportar incidencias, faltantes, errores de sistema o conductas irregulares.
1. apoyo operativo general
· apoyar en inventarios físicos cuando sea requerido.
· apoyar en la recepción de mercancía en momentos críticos.
· colaborar con el equipo para asegurar una operación fluida de la sucursal.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $8,800.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* opción a contrato indefinido
* uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial