Fecha: 6 feb. 2026
ubicación: nayarit, mx
empresa: grupoposadp2
misión del puesto
dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios, grupos, eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel, en condiciones adecuadas de cantidad, calidad, oportunidad y precio, logrando plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos.
áreas de especialización
* administración-hoteleria-turismo
* comunicación y relaciones públicas
* ventas-mercadotecnia
* asertividad
conocimientos técnicos
* técnicas de ventas
* facilidad para las relaciones públicas
* comunicación, mercadotecnia y negociación
* técnica para visitas y citas formales con clientes locales
* manejo de auto propio para uso de salida a visitas
escolaridad
* licenciatura en hotelería o turismo
* titulado en mercadotecnia o relaciones comerciales
paquetes informáticos
excel
idiomas
inglés
experiencia
* ventas: 2 años o más
* ejecutivo de cuenta: 1 año o más
* recepción: 1 año o más
* grupos: 1 año o más
* gusto por las ventas
principales funciones del puesto
fomentar las relaciones públicas del hotel mediante la visita a empresas, agencias de viajes, mayoristas y/o funcionarios públicos del gobierno federal, estatal o municipal. Contar con información actualizada; aclarar posibles dudas; o bien para hacer evaluaciones del mercado y detectar nuevos prospectos. Capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de grupo posadas y registrar en los sistemas de cómputo corporativos los resultados de las actividades de ventas realizadas de manera diaria, semanal o mensual de acuerdo a los presupuestos de ventas. Tomar acciones preventivas que permitan controlar las variaciones que modifiquen el comportamiento de la demanda en la plaza. Dar cumplimiento a las cuotas y alcanzar metas. Dar seguimiento a las acciones de ventas y los esfuerzos del equipo de ventas para apoyar la explotación de la cartera y lograr un óptimo de los objetivos; así mismo abordar variaciones o problemas con los clientes. Dar atención a los clientes de la plaza que no están satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia. Garantizar la satisfacción del huésped para una pronta adquisición de más estancia en el hotel. Medir el grado de alcance en comparación con las metas establecidas. Presentar reportes de visitas y de alcance; realizar un análisis comparativo con los resultados históricos tanto del hotel como de los hoteles de la competencia. Elaborar cotización de grupos, convenios, grupos, etc., que sean una opción de negocio. Participar activamente y en tiempo en las propuestas para aumentar el número de grupos potenciales para el hotel. Promover y difundir los servicios del hotel con las compañías locales para cierre de convenios, venta de grupos, prospectación y/o investigación de mercados. Aumentar la participación de mercado logrando un equilibrio adecuado entre ocupación e ingresos cubriendo sus cuotas asignadas de grupos, convenio y banquetes; lo que se traduce en rentabilidad para el negocio.
posición física del trabajo
* actividades dinámicas, en algunos momentos se encuentra sentado en su área de trabajo frente a computadora, otras veces en recorridos por distintas áreas del hotel, así como realizando visitas fuera del hotel.
necesidades físicas del puesto
* no se requiere estar mucho tiempo de pie, el traslado a su área de trabajo es por escaleras o elevadores.
* requiere moverse en carro para visitas a clientes.
* en constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo.
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