Buscamos un líder integral y orientado a resultados para asumir el rol de Supervisor de Unidad y Operaciones de Negocio. El candidato ideal será responsable de planificar, dirigir y coordinar la totalidad de las operaciones del negocio, abarcando producción, ventas, almacén y administración. Su misión principal será asegurar la rentabilidad, eficiencia y el crecimiento sostenido de la empresa, respondiendo directamente por los resultados del negocio.
Además, será la pieza clave para liderar un proyecto de estandarización de procesos, sentando las bases para una operación más escalable, medible y controlada.
Responsabilidades Clave por Área:
1. Gestión de Producción:
- Planificar y supervisar el programa de producción para cumplir con los objetivos de calidad, tiempo y costo.
- Optimizar el uso de recursos, incluyendo personal, maquinaria y materia prima, para maximizar la eficiencia.
- Implementar y monitorear controles de calidad en todas las etapas del proceso productivo.
- Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad e higiene en el área de trabajo.
2. Supervisión Comercial y de Ventas:
- Colaborar con la Dirección para establecer y ejecutar las metas de ventas.
- Monitorear el desempeño del equipo de ventas (si aplica) o de los canales de venta.
- Analizar el mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio y entender el comportamiento de la competencia.
- Asegurar un alto nivel de satisfacción del cliente, gestionando la relación con cuentas clave.
3. Control de Almacén e Inventarios:
- Supervisar la gestión de inventarios, incluyendo la recepción (entradas), almacenamiento, y despacho (salidas) de mercancía.
- Garantizar la exactitud del inventario a través de conteos cíclicos y auditorías periódicas.
- Optimizar el layout y los procesos del almacén para mejorar los tiempos de respuesta y reducir costos.
- Coordinar la logística de distribución para asegurar entregas puntuales y eficientes.
4. Administración General y Finanzas:
- Supervisar los procesos administrativos diarios como facturación, cobranza y gestión de proveedores.
- Elaborar, controlar y dar seguimiento al presupuesto operativo del negocio.
- Analizar los estados de resultados y otros indicadores financieros para tomar decisiones basadas en datos.
- Gestionar al personal a su cargo, incluyendo la definición de roles, evaluación de desempeño y fomento de un clima laboral positivo.
5. Liderazgo en Estandarización y Mejora Continua:
- Mapear, analizar y documentar los procesos actuales en todas las áreas.
- Diseñar e implementar nuevos procedimientos operativos estándar (POEs) para mejorar la eficiencia y consistencia.
- Capacitar al personal en la adopción de los nuevos procesos y herramientas.
- Establecer indicadores clave de desempeño (KPIs) para medir el éxito de la implementación y fomentar una cultura de mejora continua.
Perfil Requerido:
Educación:
- Licenciatura o Ingeniería en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, o carreras afines.
- Deseable (no indispensable) estudios de posgrado como un MBA o especialización en Operaciones.
Experiencia:
- Mínimo de 5-7 años de experiencia en roles de supervisión o gerencia, con responsabilidad demostrada sobre múltiples áreas operativas (producción, logística, ventas, etc.).
- Experiencia comprobada liderando exitosamente proyectos de estandarización de procesos, reingeniería o implementación de sistemas de gestión de calidad (ej. ISO 9001, Lean Manufacturing, Six Sigma).
- Historial demostrable de haber sido responsable por los resultados financieros (P&L;) de una unidad de negocio o empresa.
Conocimientos Técnicos (Hard Skills):
- Sólidos conocimientos financieros (interpretación de estados de resultados, gestión de presupuestos, análisis de costos).
- Dominio de principios de gestión de la producción y control de calidad.
- Conocimiento en gestión de inventarios y logística.
- Manejo avanzado de paquetería de Office (Excel es indispensable) y deseable experiencia con algún sistema ERP.
Competencias y Habilidades (Soft Skills):
- Liderazgo y Visión Estratégica: Capacidad para inspirar a un equipo y alinear las operaciones diarias con los objetivos a largo plazo del negocio.
- Orientación a Resultados: Fuerte enfoque en el cumplimiento de metas y un alto sentido de la responsabilidad (accountability).
- Toma de Decisiones Basada en Datos: Habilidad para analizar información compleja y tomar decisiones lógicas y efectivas.
- Resolución de Problemas: Actitud proactiva para identificar problemas, analizar sus causas raíz y proponer soluciones duraderas.
- Habilidades de Comunicación: Excelente capacidad para comunicarse de manera clara y persuasiva con el personal, directivos, clientes y proveedores.
- Capacidad de Organización y Planificación: Habilidad para gestionar múltiples prioridades simultáneamente en un entorno dinámico.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $4,000.00 - $5,000.00 a la semana
Experiencia:
- Gestión de la producción: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Supervisor de Unidad de Negocio
🏢 Corporativo GB
📍 Zacatecas