Nombre del puesto: asesor comercial
área: circulación
reporta a: supervisor
objetivo del puesto
garantizar la correcta distribución, exhibición y comercialización de ejemplares en tiendas de conveniencia, asegurando un servicio eficiente, excelente atención al cliente y el cumplimiento de metas de venta y recuperación.
Distribución y entrega
realizar la entrega puntual de ejemplares conforme a rutas asignadas.
Verificar cantidades entregadas vs. remisiones.
Asegurar la correcta exhibición del producto en punto de venta.
Retirar producto no vendido según políticas establecidas.
Controlar devoluciones y mermas.
Servicio y atención al cliente
mantener comunicación constante con encargados de tienda.
Atender solicitudes, quejas o incidencias de manera oportuna.
Detectar oportunidades de mejora en exhibición y rotación.
Fortalecer la relación comercial con cada punto de venta.
Gestión comercial
cumplir metas de colocación y venta.
Detectar oportunidades de incremento de volumen.
Levantar pedidos adicionales cuando aplique.
Realizar reportes diarios de ventas, devoluciones y cobranza (si aplica).
Control administrativo
manejo de remisiones y documentación de entrega.
Uso adecuado de herramientas tecnológicas y vehículo asignados.
Escolaridad
bachillerato terminado (mínimo).
Deseable carrera técnica o licenciatura trunca en áreas comerciales.
Experiencia
1 a 2 años en ventas de campo o preventa.
Experiencia en atención a tiendas de conveniencia o autoservicio (deseable).
Manejo de rutas y entrega de producto físico.
Licencia vigente tipo c.
Disponibilidad de laborar en horario de 3:00 a.m. a 11:00 a.m.
Conocimientos
técnicas básicas de venta.
Manejo de inventarios.
Servicio al cliente.
Uso básico de dispositivos móviles o sistemas de registro.
Competencias
orientación a resultados
servicio al cliente
organización y disciplina
negociación
trabajo bajo presión
honestidad y responsabilidad
6. Condiciones de trabajo
trabajo 100% en campo.
Manejo de vehículo (si aplica).
Trabajo bajo metas diarias.
Carga y descarga de producto.
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