En _*global chef by holton*_ buscamos cubrir el puesto de:
*coordinación de servicio al cliente*
global chef by holton es una empresa dedicada a la comercialización de equipos profesionales para la industria alimenticia.
las funciones de este puesto son enfocadas a atender todas las incidencias y reclamaciones de la organización en tiempo y forma.
se requiere de tolerancia a reclamaciones, empatía, alto sentido de atención y adaptación al trabajo en equipo.
*responsabilidades*:
- atención a clientes internos y externos
- recibir y canalizar los reportes de fallas que emitan las sucursales
- gestionar y solucionar los reportes de fallas con proveedores
- gestionar y solucionar con centros de servicio los equipos reportados
- gestionar y solucionar con técnicos autorizados las visitas a clientes y reparaciones
- tener al día el control de servicios
- informar y retroalimentar al equipo comercial sobre sus reportes
- gestionar pagos a técnicos autorizados
- es un plus tener interés por realizar reparaciones menores
*requisitos*
- experiência en servicio a clientes
- experiência en manejo de quejas
- facilidad de gestión y administración
- sentido de organización y priorización
- habilidades de calidez y atención al cliente en general
- escolaridad técnica o universitaria en ingenierías, administración y afines.
(preferencia a perfiles de ingeniería eléctrica y mecánica)
- es un plus tener noción de mecánica general, electricidad, plomería, etc.
*la dirección para presentarse a laborar es: avenida parque industrial jint, *, san lorenzo almecatla, puebla.
(zona vw finsa)*
postúlate por este medio y al número *, nos dará mucho gusto conocerte.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,* - $12,* al mes
lugar de trabajo: empleo presencial