Descripción del puesto
estamos buscando un técnico en soporte para integrarse a nuestro equipo. La persona será responsable de brindar atención y solución a incidencias tecnológicas, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y servicios.
responsabilidades
* brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos.
* diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
* instalación y configuración de hardware, software y periféricos.
* monitoreo y solución de incidencias en sistemas operativos y redes básicas.
* registro y seguimiento de tickets de soporte.
requisitos
* carrera técnica en informática, sistemas o afín.
* experiencia en puesto similar.
* conocimientos en sistemas operativos windows
* conocimientos básicos de redes y cableado estructurado.
* actitud de servicio y capacidad de resolución de problemas.
competencias básicas
* atención al detalle.
* comunicación efectiva.
* trabajo en equipo.
* orientación al cliente.
* adaptabilidad y disposición para aprender.
ofrecemos
* sueldo fijo: $11,000 mensuales.
* prestaciones de ley desde el primer día.
* oportunidad de desarrollo y aprendizaje.
* ambiente de trabajo colaborativo.
* beca de estudio del 100% para alguna licenciatura en modalidad ejecutiva a partir de cumplir el periodo de prueba.
sueldo: $11,000.00 al mes
tipo de puesto: tiempo completo
beneficios:
* apoyo para estudios
lugar de trabajo: empleo presencial
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