Totalplay es una empresa mexicana de grupo salinas líder en el ramo de telecomunicaciones comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, solicita tu talento.
supervisor de planta interna
objetivo del puesto
supervisar y controlar la fuerza de trabajo y los recursos materiales asignados al personal de campo en la planta interna, manteniendo la productividad y eficiencia de todas las cuadrillas asignadas internas como externas, impulsando el nivel de excelencia en su equipo de trabajo para que se le brinde la mejor experiencia al cliente sobre nuestros servicios.
características especiales:
mantener productividad de cuadrillas, generar un ambiente laboral sano, validar que los servicios se realicen conforme a las normas y lineamientos de la empresa, supervisar la calidad del trabajo de las cuadrillas, resolver problemas que se encuentran fuera del alcance de las cuadrillas, seguimiento adecuado y oportuno a la operación y su gente a cargo.
responsabilidad del puesto
* supervisar las visitas tecnicas a domicilio del cliente, para validar y asegurar que se esten ejecutando correctamente los servicios solicitados del cliente.
* atender y resolver alguna problematica que surja con los tecnicos en campo, durante el proceso de instalacion y entrega del servicio.
* validar y cotejar el resguardo de la primera asignacion de vehiculo a su personal a cargo, con la auditoria fisica en ese momento.
* realizar el inventario de materiales y herramientas a cada almacen - cuadrilla en sap
perfil de puesto:
* edad: 25 a 45 años
* escolaridad: licenciatura concluida (comprobable), informática, administrativa, sistemas, administración o a fin
* género: indistinto
* experiencia laboral: conocimientos en f.o, redes.
* aptitudes y habilidades: manejo de excel, actitud de servicio, .
ofrecemos
* salario base mensual
* bono variable
* prestaciones de ley
* pago quincenal
* beneficios grupo salinas
horario sujeto a demanda
ubicación: eugenio garza sada sur #1702 col. Roma cp 64700 monterrey nuevo leon