Auxiliar de tecnologías de la información (ti)
objetivo del puesto
apoyar al área de tecnologías de la información mediante la atención oportuna a usuarios, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, diagnóstico de fallas, soporte técnico en oficina y obras, garantizando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la empresa.
funciones y responsabilidades principales
brindar soporte técnico a usuarios de oficina y obras.
realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
diagnosticar fallas de hardware, software y red.
elaborar reportes de servicios, diagnósticos y mantenimientos realizados.
configuración básica de equipos de cómputo y periféricos.
apoyo en la instalación y mantenimiento de redes lan y wan.
cableado estructurado utp.
apoyo en instalaciones y revisión de sistemas cctv.
seguimiento administrativo con proveedores externos de servicios de ti.
traslado a diferentes ubicaciones (oficina y obras) para atención de incidencias técnicas.
requisitos del puesto
escolaridad:
licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales, informática o afín (preferente).
carrera técnica concluida con experiencia comprobable (a considerar).
experiencia:
mínimo 2 años en puestos similares.
experiencia en soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo.
conocimientos técnicos:
soporte técnico a usuarios.
mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
diagnóstico de fallas.
sistemas operativos windows.
redes lan y wan.
configuración básica de equipos en red.
cableado estructurado utp.
cctv (instalación básica y soporte).
competencias:
comunicación efectiva.
trabajo en equipo.
actitud de servicio.
organización y seguimiento.
requisitos adicionales (preferentes)
contar con vehículo propio .
licencia de conducir vigente .
disponibilidad para traslados locales (oficina y obras).
ofrecemos
sueldo competitivo.
estabilidad laboral.
desarrollo profesional dentro del área de ti.
ambiente de trabajo colaborativo.