La descripción del puesto de mortgage operations implica un conjunto de responsabilidades y habilidades que buscan individuos con experiencia en áreas operativas. Entre estas responsabilidades se encuentran la validación y análisis de documentos, el registro contable y la conciliación de operaciones relacionadas a la cartera de crédito hipotecario.
para esta posición, los candidatos deben contar con conocimientos en sistemas administradores de créditos, como kroner, así como experiencia en validación de registros contables de cartera y aseguramiento de carteras hipotecarias. También es importante mencionar que la certificación de saldos anuales es una parte crucial de este rol.
se busca a alguien con experiencia en el manejo de base de datos y quien tenga conocimientos básicos en matemáticas financieras y contabilidad bancaria. El trabajo en equipo, servicio al cliente y sentido de urgencia son aptitudes deseables para esta función.
entre las herramientas utilizadas en este proceso se encuentran sistemas como hogan, sivrecc, leap, noeel, lim, scc, siiof, cecoban y hsbcenet. La adaptabilidad al cambio y la disponibilidad también son características importantes para quienes deseen asumir este papel.
este puesto requiere un profesional analítico, proactivo y con capacidad de trabajar en equipo. El manejo eficaz de prioridades y la capacidad de tomar decisiones con base en información proporcionada por indicadores claves son habilidades esenciales para este rol.
otros requisitos incluyen la reestructura y liquidación hipotecaria, pago a vendedores y alta de créditos, aclaraciones, mantenimientos y servicios, validación de operaciones manuales, certificación de cuentas concentradoras y aseguramiento de carteras hipotecarias.
el seguimiento constante de procedimientos operativos claros y concisos garantiza la ejecución efectiva de las responsabilidades asignadas. Por lo tanto, resulta fundamental mantener actualizada la documentación inherente a las funciones y garantizar el cumplimiento de garantías y especificaciones convenidas con clientes y proveedores.
para desarrollar su carrera en mortgage operations, es necesario considerar las siguientes competencias:
* análisis y resolución de problemas
* trabajo en equipo
* servicio al cliente
* adaptabilidad al cambio
* disponibilidad