*compensación*:
mxn 8k - 10k/mes.
+ comisiones (~mxn 2k/mes).
*ubicación*:
iztacalco, granjas méxico, ciudad de méxico, cdmx, méxico.
*misión de personal brands group*:
transformar la industria de moda masculina en méxico a través de innovación y excelencia.
- tienes *2+ años de experiência* en atención al cliente.
- eres *competente* en agendamiento de turnos, gestión de inventario y google drive.
- *español* - nativo o completamente fluido.
*responsabilidades y más*:
personal brands group es una empresa mexicana líder en la confección y comercialización de ropa formal e informal hecha a la medida y 100% personalizada para caballeros. Estamos en constante desarrollo y crecimiento, buscando siempre al mejor talento. Actualmente, estamos en búsqueda de un ejecutivo de atención a cliente.
Objetivo:
brindar una excelente atención al cliente mediante un trato amable y personalizado que permita detectar sus necesidades, eliminando molestias y puntos de fricción. El objetivo es establecer relaciones duraderas basadas en la confianza y empatía, mejorando la experiência del cliente y su percepción de la marca.
*requisitos*:
- bachillerato concluido.
- experiência mínima de 2 años en una posición similar.
- autogestión.
- manejo de google drive (hojas de cálculo, documentos, entre otros).
- buena redacción y ortografía.
- comunicación amable y asertiva.
- puntualidad.
- proactividad.
- organización.
*responsabilidades*:
- brindar respuesta a las solicitudes del cliente mediante los diferentes canales de comunicación.
- resolver o canalizar solicitudes y/o problemas que afectan directa o indirectamente a los clientes.
- confirmar las citas del día.
- recalendarizar las citas no asistidas.
- controlar inventarios por punto de venta.
- contactar a los clientes cuyas prendas fueron entregadas a domicilio.
Ofrecemos:
- salario entre $8,000 a $10,000 libres (dependiendo de experiência).
- bono por cumplimiento de objetivos de $2,000.
- prestaciones de ley.
- caja de ahorro.
- descuento en eventos (conciertos, teatro, etc.).
- descuento en análisis médicos de laboratorio.
- descuento en clases de inglés.
- descuentos y precios preferenciales en la marca.
Zona de trabajo y horarios:
- presencial en granjas méxico, iztacalco, cdmx (cerca del palacio de los deportes).
- lunes a domingo, con 2 días de descanso rotativos.
- horario de 8:00 am a 6:00 pm o de 9:00 am a 7:00 pm.
- opción de home office los domingos.
*beneficios del trabajo*:
- caja de ahorro.
- descuento de empleados.
- opción a contrato indefinido.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- descuentos y precios preferenciales
- opción a contrato indefinido
tipo de jornada:
- rotativo
pregunta(s) de postulación:
lugar de trabajo: empleo presencial