Durante más de 50 años, grupo vidanta se ha centrado en inspirar generaciones de felicidad y crear lo extraordinario al desarrollar los mejores destinos vacacionales, hoteles resort, campos de golf, inversiones de bienes raíces, infraestructura turística y experiencias de entretenimiento. Detrás de todo se encuentra un grupo de más de 17,000 personas dinámicas y apasionadas con un firme compromiso por superar las expectativas de nuestros huéspedes, mejorar nuestras comunidades y proteger el medio ambiente.
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objetivo general del puesto:
administrar, configurar y optimizar la plataforma de contact center cxone de nice, garantizando el funcionamiento eficiente de esta, atendiendo los requerimientos de negocio, resolviendo incidencias y liderando mejora continua.
requisitos:
* lic/ ing. en sistemas, informática, telemática o afines.
* experiencia en administración de aplicativos relacionados con plataformas de contact center (grabaciones, speech analytics, etc).
* experiencia en gestión de proyectos.
* inglés intermedio-avanzado (indispensable).
* interesados postularse por este medio con cv actualizado.
*zona de trabajo nuevo vallarta/ puerto vallarta.