Durante más de 50 años, grupo vidanta se ha centrado en inspirar generaciones de felicidad y crear lo extraordinario al desarrollar los mejores destinos vacacionales, hoteles resort, campos de golf, inversiones de bienes raíces, infraestructura turística y experiências de entretenimiento.
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objetivo general del puesto:
administrar, configurar y optimizar la plataforma de contact center cxone de nice, garantizando el funcionamiento eficiente de esta, atendiendo los requerimientos de negocio, resolviendo incidencias y liderando mejora continua.
*requisitos*:
- lic/ ing. en sistemas, informática, telemática o afines.
- experiência en administración de aplicativos relacionados con plataformas de contact center (grabaciones, speech analytics, etc).
- experiência en gestión de proyectos.
- inglés intermedio-avanzado (indispensable).
*zona de trabajo nuevo vallarta/ puerto vallarta.