En podemos progresar es la microfinanciera con los mejores indicadores del mercado en crecimiento, cartera, rotación, mora e impacto social.
hemos sido reconocidos internacionalmente y galardonados dos veces con el premio entrepreneur of the year por *ernst & young*.
actualmente estamos en una fase de expansión 10x con el objetivo de tener presencia nacional y digitalizar por completo la experiência de nuestras clientas.
*lo que esperamos de ti*
- atender solicitudes entrantes por whatsapp con calidez y claridad.
- validar el historial crediticio individual y grupal.
- acompañar a las clientas en el proceso de integración grupal y entrega de documentación.
- resolver objeciones de forma empática.
- canalizar oportunidades reales al equipo comercial.
- registrar prospectos en crm y documentar fricciones o sugerencias.
- participar en sesiones de mejora con los equipos internos.
*lo que necesitas*
- licenciatura trunca o concluida.
- 1 a 2 años en atención digital o ventas en fintechs, e-commerce o servicios financieros.
- manejo de whatsapp business, crm y manejo de plataformas de mensajería instantánea de preferencia freshchat, zendesk.
- excelente redacción, ortografía y habilidades para crear conversaciones empáticas.
- deseable: experiência interpretando reportes de buró de crédito.
*lo que ofrecemos*
- sueldo base competitivo
- bonos por indicadores de desempeño
- prestaciones de ley y superiores
- vales de despensa
- seguro de gastos médicos mayores (sgmm)
- oportunidades de crecimiento en una organización en expansión