Supervisar el trabajo de colaboradores a su cargo para el máximo desempeño de sus actividades, representa al gerente de recepción en su ausencia. Siempre cumpliendo con las normas establecidas.
- manejo de sistemas hoteleros
- supervisar la correcta aplicación de tarifas para evitar los ajustes.
- atender personalmente a aquellos huéspedes que lo requieran para poder garantizar una buena imagen para el hotel.
- asistir al gerente de recepción en cualquier situación requerida
- verificar y controlar la ocupación diaria
- tomar acción inmediata a todas las solicitudes de los huéspedes
- apoyar en la capacitación de personal de nuevo ingreso.
- verificar las llegadas del día así como sus asignaciones
- atender llegadas vip
- mantener comunicación efectiva con centros de consumo, ama de llaves, reservaciones, y ventas con el fin de recabar información necesaria para un buen funcionamiento de recepción.
- en fines de semana mantener comunicación constante con el ejecutivo de guardia.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
beneficios:
- ayuda o servicio de transporte
- caja de ahorro
- seguro de vida
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
pago complementario:
- bono de asistencia
- bono de productividad
- bono de puntualidad
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
escolaridad:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)
experiência:
- recepción: 2 años (deseable)
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial