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- el field technician es responsable por ejecutar los proyectos establecidos en la organización brindando calidad y productividad, tanto en la instalación como en el mantenimiento preventivo y correctivo de todos los equipos y servicios requeridos. Asegura, por su nível de experiência
y conocimiento en intervenciones técnicas brinde el soporte ante cualquier eventualidad o requerimiento relacionado con su área de
trabajo.responde a las necesidades técnicas del cliente asignado, asegurándose de la correcta ejecución en la base instalada o en las
instalaciones a implementar en el cliente, velando por la satisfacción del cliente. Siempre tiene como prioridad su seguridad y uso de sus epp y
la atención y servicio al cliente.el field technician trabaja de forma alineada y cercana con los roles de su departamento y las áreas de apoyo
para asegurar que las metas, estrategias y objetivos del área se lleven a cabo.se adapta fácilmente a los cambios entiende la cultura
organizacional.
Responsibilities
- realizar las actividades técnicas asignadas por la empresa de acuerdo a los requerimientos de los clientessatisfacer las necesidades generales
del cliente en instalación, mantenimiento e ingeniería.presentarse con las herramientas de trabajo, en el lugar, hora y fecha indicada para
brindar soporte técnico al cliente asignado.mejorar los níveles de disponibilidad de los equipos a través de la realización de los mantenimientos
requeridos.mantenimiento continuo tanto preventivo como correctivo de los equipos.instalación de equipos, redes y/o repuestos.cumplir con
los tiempos de atención y reparación acorde con los acuerdos de nível de servicio (ans)minimizar la salida de funcionamiento de los sistemas
y/o equipos del cliente y evitar penalizaciones o multas contractualmente establecidas.soportar y asesorar procesos técnicos relacionados con
*job description*:
la instalación y mantenimientos de los productos ofrecidos. (ej: equipos)atender a tiempo los requerimientos de los clientes, con el fin de
tomar las decisiones operativas adecuadas.garantizar el control del cumplimiento en las horas de llegada a actividades programadas y de
tiempos de respuesta en las actividades asignadas.reportar cualquier condición insegura de trabajo y cumplir a cabalidad con los
procedimientos de seguridad de la compañíausar todos los epp asignados para cada maniobra o actividad a ejecutar.cuidar y mantener en
correctas condiciones los epp entregados.
Qualifications
minimum job qualifications:
- deseable 5 años de experiência en el área bien sea de en mantenimiento de equipos eléctricos, electrónicos, mecánicos o refrigeración y aires
acondicionados de precisión (dependiendo la necesidad especifica)
preferred qualifications:
- deseable de 5 a 7 años de experiência en el área bien sea de en mantenimiento de equipos eléctricos, electrónicos, mecánicos o refrigeración y
aires acondicionados de precisión (dependiendo la necesidad especifica)deseable conocimientos adicionales en instalaciones, montajes y
mantenimiento de equipos mecánicos, eléctricos o electrónicos. Normas industriales, trabajo en alturas y plan de manejo ambiental.
Education and certifications
- educación en áreas como electrónica, eléctrica, mecánica, civil o afines. Preferiblemente certificaciones técnicas en la disciplina
especificatarjeta profesional-para realizar labores de campo
physical requirements
- no special physical requirements
environmental demands
- protective equipment required - according to the country's security rules