Centro de distribucion dedicado al giro alimenticio y cadena de frio, esta en busqueda*:ejecutivo de atencion a cliente*- *sueldo*:_- $18,360 antes de impuestos, con frecuencia de pago por quincena $9,180 antes de impuestos los días 8 y 22 de cada mes nomina hsbc.horario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm- *prestaciones*:_- aguinaldo de 30 días- vacaciones 1 año - 12 días- prima vacacional 75% de los días de vacaciones- comedor gratuito- seguro de vida- seguro de gastos médicos mayores después del 3er mes.- *experiência *:_- conocimiento en servicio a cliente- excel avanzado- asesoría para trámites a las diferentes franquicias.- excelente capacidad de análisis y resolución de problemas- *principales áreas de responsabilidad*:_- generar y dar seguimiento a planes de acción por franquicia para la mejora en los níveles de servicio, eficientando procesos a través de una capacitación continua a los responsables de los restaurantes, logrando con ello la atención inicial en sitio para nuestro cliente.- atención personalizada a franquicias / restaurantes de su zona.- definir planes de acción por franquicia para la mejora de los níveles de servicio.- participar en los procesos de descarga de las diferentes franquicias / restaurantes, para identificar acciones de mejora que favorezcan a los indicadores (ontime, servicio).- estructurar e impartir capacitación continua a los gerentes de franquicia /restaurante para el correcto uso de los sistemas verticales (mm, sac, stp).- identificar las necesidades operativas de la franquicia, negociando planes de acción internos y su seguimiento.- identificar oportunidades en el ruteo, comunicando y negociando ajustes con las áreas correspondientes.- *ubicacion*:_parque industrial gp, libramiento noreste km 34 carr a sta rosa, de lima av-polígono 9-a, nueva castilla, * cdad.gral.escobedo, n.l.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $18,* - $18,* al meshorario:- rotativo- turno de 8 horasprestaciones:- estacionamiento de la empresa- programa de referidos- seguro de gastos médicos mayores- seguro de vida- servicio de comedor- vales de despensaeducación:- licenciatura terminada (deseable)experiência:- microsoft excel: 2 años (deseable)- servicio al cliente: 3 años (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial