Servicio: importaciones y/o exportaciones, nacionales (cajas secas, thermos, planas), puerta a puerta (caja seca)
* ofrecer el servicio y brindar disponibilidad diaria a partir de las 09:00am a los clientes de exportacion para programación de cargas en tiempo.
* atención inmediata a clientes mediante correos y teléfono. (respuesta no mayor a 1 hora).
* cotizar al cliente rutas solicitadas (importaciones y/o exportaciones, nacionales y puerta a puerta)
* seguimiento a las solicitudes recibidas por los clientes de sago.
* seguimiento a las solicitudes recibidas por parte de ventas.
* recepción y distribución de los formatos internos (instrucciones de embarque, cotizaciones firmadas, etc). a las áreas involucradas como facturacion mx, cobranza mx, operaciones mx, gerencia mx, etc.
* comunicación y coordinación de los servicios de exportación con las diferentes áreas involucradas como gerencia mx, operaciones mx, despacho y monitoreo.
* seguimiento a monitoreo para que informe a cliente cualquier tipo de incidente, retrasos, estimado tiempo de arribo a frontera sobre la carga.
* captura diaria de las solicitudes de clientes exportación para que el área operativa pueda visualizar las cargas y viajes solicitados por cliente para sus procesos correspondientes.
* seguimiento a las colocaciones de las cajas a cargar para exportación, nacionales y puerta a puerta.
* informarle al cliente el avance sobre los posicionamientos de cualquier servicio (importaciones y/o exportaciones, nacionales y puerta a puerta), se le envían los datos del equipo a colocar antes de llegar a cargar la caja. (enviar la información antes de que el cliente pregunte).
* soporte a las diferentes áreas para la solución de problemas y/o contratiempos internos e informar al cliente la situación.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $14, $16,000.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* estacionamiento de la empresa
* opción a contrato indefinido
* teléfono de la empresa
* vales de despensa
pregunta(s) de postulación:
* disponibilidad de horario?
escolaridad:
* licenciatura terminada (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial