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*responsabilidades*:- realizar el seguimiento de cuentas pendientes de pago y gestionar activamente la recuperación de la deuda.
- ampliar y mantener una cartera de clientes, manteniendo relaciones sólidas y construyendo confianza para garantizar el pago oportuno.
- resolver disputas y reclamaciones de manera efectiva, buscando soluciones rentables y satisfactorias tanto para el cliente como para nuestra empresa.
- desarrollar e implementar estrategias de cobranza efectivas para reducir los riesgos y minimizar las pérdidas financieras.
- proporcionar análisis y reportes periódicos sobre la cartera de clientes y el progreso de las acciones de cobro.
- colaborar con el equipo de ventas y otros departamentos internos para garantizar una gestión integral y eficiente de las cuentas por cobrar.
*requisitos*:- experiência previa en cobranza, preferentemente en instituciones financieras o empresas del sector retail.
- conocimiento sólido de las técnicas y herramientas de cobranza.
- habilidades analíticas y capacidad para identificar patrones y tendencias en el comportamiento del cliente.
- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de establecer relaciones de confianza con los clientes.
- fuertes habilidades de negociación y resolución de problemas.
- orientado a resultados y capaz de trabajar bajo presión.
- organizado y capaz de gestionar múltiples cuentas y prioridades simultáneamente.
- conocimiento básico de herramientas informáticas y manejo de sistemas de gestión de cobranza.
- experiência en manejo de motocicleta estándar y licencia vigenteofrecemos:- oportunidad de formar parte de una empresa reconocida internacionalmente y en constante crecimiento.
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