Vacante para la empresa agvs en santa catarina, nuevo león: soporte en sitio - impresoras
requisitos
* escolaridad: profesional técnico, licenciatura o ingeniería
* experiencia: 1 año en puesto similar, soporte
* manejo sistema gestión tickets / incidentes / solicitudes
* conocimiento de servicenow - gestión de incidentes/solicitudes
* tecnología: puede ser en productor de hp o derivados
* excelente actitud
* excelente disponibilidad
* responsable, honesto, puntual
* nivel de educación deseada: media superior
* nivel de experiencia deseada: nivel medio
responsabilidades
* atención a incidentes en sitio.
* gestión de solicitudes e incidentes en servicenow.
* realizar recorrido a la planta.
* preparación de reportes (excel) de resolución de incidentes y niveles de cumplimiento de slas.
* reparación de multifuncionales lexmark.
* colocación de kits de mantenimiento.
* control de solicitud de consumibles y retorno de los mismos.
beneficios
* sueldo $14,500
* prestaciones de ley
* oportunidad de crecimiento
* 12 días de vacaciones el primer año
* 25% prima vacacional (por año cumplido)
* aguinaldo 30 días
* caja de ahorro
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro dental
* seguro de vida
horario
lunes a viernes de 7:00 am a 4:30 pm
zona de trabajo
carretera a garcia km 6,5. Zona industrial el obispo, garcia actual león, preferentemente vivir cerca del lugar de trabajo, zona norte. (santa catarina)
información adicional
función departamental: mantenimiento y reparaciones
industria: imprenta / servicios de impresión
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