Business systems sr analyst
desarrolla un profundo conocimiento del sistema sap wm para identificar y desarrollar soluciones dentro del conjunto de herramientas de sap wm para satisfacer los requisitos del negocio.
proporcionar documentos de especificaciones funcionales cuando se requieran mejoras.
cumplir con el proceso estándar definido para la gestión de cambios, la aprobación de procedimientos operativos estándar (sop) y la puesta en marcha.
desarrollar relaciones con usuarios finales, supervisores y gerentes de operaciones y otras áreas de negocio en el centro de distribución.
servir de enlace entre los distintos departamentos de logística: operaciones, ingeniería, atención al cliente y ti.
revisar los procesos automáticos nocturnos y quincenales de asignación y creación de entregas para garantizar su correcto funcionamiento.
revisar periódicamente la cartera de pedidos de venta para asegurar su procesamiento correcto y solucionar problemas en caso de incidencias.
atender las solicitudes de gestión de cartera recibidas de los equipos comerciales.
realizar análisis de causa raíz para problemas relacionados con sap wm/mm, colaborar con ti y socios comerciales para coordinar y resolverlos desde la raíz.
colaborar en las pruebas de aceptación del usuario (uat), la formación de usuarios y la documentación cuando sea necesario.
aprender y comprender los procesos y modelos operativos del área de negocio; traducir las necesidades del negocio en nuevas tecnologías/aplicaciones y realizar la resolución de problemas de alto nivel. Emplear técnicas para la recopilación de requisitos, como el mapeo/modelado de procesos de negocio, el análisis de procesos de negocio actuales y futuros, la reingeniería de procesos de negocio y el cumplimiento de los procesos estándar definidos.
desarrollar y preparar procedimientos operativos estándar para usuarios finales, usuarios con necesidades especiales y usuarios de soporte del sistema.
requisitos esenciales
* licenciatura en sistemas de información, ciencias de la computación, logística, cadena de suministro o ingeniería o experiencia laboral equivalente.
* más de 4 años de experiencia en sap wm.
* más de 1 año de experiencia en sql.
* más de 2 años de experiencia en sistemas de automatización logística.
* comprensión profunda del entorno de almacén y distribución.
* alta orientación al cliente y capacidad para manejar la presión en un entorno acelerado.
* pasión por la mejora continua y la resolución de problemas desde la raíz.
* microsoft office, con amplios conocimientos de excel y macros.
calificaciones preferidas
* maestría en sistemas de información o cadena de suministro.
* conocimiento profundo del sistema sap afs que incluye: sap wm, sap mm, sap sd.
* experiencia en sistemas de gestión de almacenes.
* excelente conocimiento y comprensión de las funciones del centro de distribución.
* competencia con productos ms office (excel, power point, project, word).
beneficios
* acceso a nuestra plataforma de aprendizaje de vanguardia, leonardo, y a programas de desarrollo personalizados para impulsar tu crecimiento profesional y personal.
* programa de participación accionaria “boost”, una oportunidad para compartir el éxito de la empresa y beneficiarte directamente del crecimiento de essilorluxottica.
* acceso a ofertas especiales para empleados en una amplia gama de gafas, productos para el cuidado de la vista y moda, para que disfrutes de nuestras marcas de renombre mundial.
compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión
nos comprometemos a crear un entorno integrador para todos los empleados. Celebramos la diversidad y ofrecemos las mismas oportunidades a todos, independientemente de su raza, sexo, etnia, religión, discapacidad, orientación sexual o cualquier otra característica que nos haga únicos.
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