Importante empresa de mensajería y paquetería te invita a formar parte de su equipo de trabajo como: experto en soporte técnico
*requisitos*:
- ing. o pasante en informática, sistemas, tic's...
- experiência mínima de 6 meses
- actitud de servicio
actividades:
- atender a clientes internos y externos vía telefónica, correo, personal o vía remota, que requieran algún servicio o reporten alguna falla relacionada con ti
- asegurar el seguimiento a dichas solicitudes, proyectos y actividades definidas para el área, de acuerdo a los estándares de calidad descritos por la dirección de ti.
- diagnosticar, analizar y clasificar problemas reportados a fin de atenderlos y resolverlos o de ser necesario canalizar a otra área
- realizar el mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo
- comprobar el estado físico del equipo de cómputo. Verificar el funcionamiento físico y lógico de los equipos.
- analizar los servicios para documentar fallas y observaciones, para crear una base del conocimiento.
- verificar el inventario del equipo de cómputo cada que se realice algún movimiento solicitado
- seguimiento y trazabilidad de reportes mediante tickets
ofrecemos:
- sueldo $ 9,300 mensuales libres.
- pagos quincenales por santander
.prestaciones de ley
estabilidad laboral
zona de trabajo: col. Estrella
en scm, nos enorgullece contar con un equipo dinámico y colaborativo. Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante. Si estás listo para formar parte de nuestro equipo como experto en soporte técnico, envía tu currículum vitae a nuestro departamento de recursos humanos a través de este medio. Esperamos conocer más sobre ti y tus habilidades
scm es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Valoramos y respetamos la diversidad en el lugar de trabajo.