Líder de auditorías internas y calidad - experiencia en ti
cyberpuerta es la empresa líder de e-commerce en productos de tecnología en méxico, contamos con una trayectoria de más de 17 años en el mercado y una increíble cultura validada como la
mejor empresa para trabajar en méxico por el prestigioso instituto great place to work en su más reciente ranking nacional.
estamos robusteciendo nuestra área de calidad, el objetivo principal del equipo de calidad es el llevar a un mejor nivel el servicio de nuestros agentes comerciales así como de asegurar a través de auditorias basadas en estándares iso los procesos de diferentes departamentos y áreas (ensamble, almacén, it, etc.) de la empresa además de mantener e impulsar nuestras excelentes calificaciones en torno al servicio otorgado a nuestros clientes en los segmentos b2b y b2c.
tu perfil
* cuentas con experiencia auditando procesos en distintas áreas, preferentemente en entornos tecnológicos.
* lideras equipos de analistas o auditores de calidad, promoviendo cultura de mejora continua.
* planificas y ejecutas auditorías internas, gestionando indicadores y desempeño del equipo.
* elaboras y das seguimiento a planes de acción, análisis causa-raíz y no conformidades.
* promueves cumplimiento normativo, políticas organizacionales y ética profesional.
* eres analítico, estructurado y con alta atención al detalle y documentación.
requisitos indispensables:
* al menos 2 años de experiencia en auditoría de procesos y aseguramiento de calidad (ideal en entornos it o plataformas digitales).
* 1 año de experiencia liderando equipos de calidad o auditoría.
* conocimiento en gestión de riesgos, análisis causa-raíz, seguimiento de no conformidades y acciones correctivas.
* inglés intermedio (capaz de auditar y documentar procesos).
* deseable: certificación o experiencia práctica en iso 9001:2015.
beneficios de ser parte del equipo:
* horario laboral de lunes a viernes (horario personalizado)
* 5 días de vacaciones a partir del sexto mes + 12 a tu primer aniversario
* aguinaldo de 30 días por año
* reparto de utilidades
* fondo de ahorro
* bono mensual por teletrabajo
* contratación directa por parte de la empresa
* descuento de empleado en todos los artículos de cyberpuerta
* permisos adicionales con goce de sueldo
* contrato por tiempo indeterminado desde el primer día
* permisos adicionales con goce de sueldo (permisos médicos y sickdays)
abre la puerta de tu próximo reto laboral